全国物业管理示范小区总目录
第一册 基础管理
一、小区符合规划要求及小区验收（政府验收）
二、接管验收资料
三、专业化管理（企业、分包方执照、合同、许可证放入此项）
四、物业服务合同（与委托方签订）
五、前期物业管理服务协议（2000年3月后销售的楼盘必须有此项）
六、房屋本体维修基金
七、公众制度
八、业主委员会
九、创建规划（业主委员会主任签字、盖章同意）
十、管理机制
十一、人员素质
十二、现代化管理
十三、财务制度
十四、工程资料
十五、业主档案
十六、值班制度与回访制度
十七、业主意见征询
十八、便民维修服务承诺制
第二册房屋管理与维修养护
一、小区与房屋标志
二、房屋管理
三、装修管理
第三册共用设施设备管理
一、设施设备档案管理
1.设施、设备统计表
2.设施、设备资料目录
二、设施管理
三、设备管理
1.供水设备管理
2.机电设备管理
3.电梯管理
4.供暖管理
第四册 保安、消防、车辆管理(www.xing528.com)
一、安全及秩序管理
1.安全护卫管理制度
2.安全标志和防范措施
二、消防管理
1.消防设备一览表
2.消防制度
3.消防演习
三、车辆管理
1.机动车辆停车场管理
2.非机动车辆管理
第五册 环境卫生管理
一、环卫设施设备一览表
二、环境卫生管理制度及标准
三、对分包方的监控措施（有分包方有此条）
第六册 绿化管理
1.绿化分布总平面图
2.绿化接管验收单
3.绿化科目一览表
4.绿化管理制度
第七册 精神文明建设
一、社区文化活动
1.领导小组及场地、设施、设备
2.年度活动计划
3.活动实施情况
二、社区文化建设
1.文明公约及业主须知
2.助残助寡活动
3.宣传活动
4.协助政府部门工作
第八册 管理效益
1.物业服务费标准及收取
2.有偿服务与经营
3.小区经营状况
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