经过顾问公司与委托方公司双向考察、平等洽商合作相关事宜后,双方可正式签订物业管理顾问服务合同,具体实例如下:
××项目委托物业管理顾问服务合同(范本)
甲方(委托方):
乙方(受托方):
甲方为建立所开发之“×××”社区优质物业管理服务体系,特委托乙方就××项目,提供物业管理顾问服务。根据《中华人民共和国经济合同法》的有关规定,本着平等互利的原则,经双方友好协商,就××项目的物业管理顾问服务事项达成如下协议:
一、合同事项:××项目委托物业管理顾问服务。
二、顾问项目物业四至及顾问建筑面积:
物业四至:东至
西至
南至
北至
顾问建筑面积:万平方米。
三、顾问合同期限:自 年 月 日起至 年 月 日止。
四、顾问服务方式:顾问期限内,由乙方成立顾问工作小组,并派出常驻“×××”顾问工作人员两名,主持现场顾问工作并对接甲乙双方的工作。
五、顾问附加服务:自 年 月 日起至 年 月 日止,为顾问监察期,乙方不再派驻人员常驻现场,并安排每两个月组织一次对该项目物业管理工作的内部审核,检查甲方对照物业管理的实施情况与管理成效。
六、顾问费用及付款方式:
甲方支付乙方“×××”项目物业管理顾问费人民币 万元。
甲方须于本合同签订之日起十五日内向乙方支付顾问费用总额的60%,即人民币 万元;顾问期终止后十五日之内,甲方向乙方支付费用余额,即人民币 万元。
七、委托顾问事项:
受甲方之委托,由乙方就甲方开发的××项目向甲方提供该项目的××物业管理顾问服务,顾问期内的委托顾问事项如下:
跟踪施工进展,于施工期间提供有关物业管理专业的建议。
工程施工期间就甲方提供的施工图样提供关于今后涉及物业管理专业的建议。
提供有关小区智能化建设方面的咨询服务及建议。
参与本住宅项目的有关工程及配套设施设备的验收。
指导落实超前管理及服务纲要,指导不同时期、不同阶段的物业管理概要。
协助拟定楼盘销售中有关物业管理的宣传内容及卖点。
指导建立物业管理的各项管理规章制度及社区管理制度。
帮助组建物业管理专业队伍,按照物业管理专业要求帮助甲方甄选并培训各类物业管理专业人员。
为甲方提供全方位的物业管理知识与技能培训,对甲方物业公司中层以上管理干部,安排在深圳进行理论授课培训二周及在乙方各管理处实习一个半月;对一般操作人员的培训,由乙方委派教员赴现场授课。甲方在深圳培训人员的旅差费用及食宿费用由甲方承担,乙方协助安排其住宿及就餐场所。
指导建立有关物业管理的工作流程及作业指导书。
指导进行入住管理、业主档案资料建立及装修管理流程。
指导甲方物业公司协助建设单位处理工程返修事宜。
指导小区入住后物业管理实施方案策划及具体运作指导,提交详细的顾问服务策划书。
指导开展具体的物业管理工作,提供专业物业管理咨询。
指导制定小区物业管理及有关服务项目的收费标准。
指导建立“×××”客户服务体系(包括顾客服务、服务项目开发、顾客沟通与信息反馈模式、投诉处理等)。
指导与同物业管理有关的政府各职能机构的关系处理。(www.xing528.com)
帮助制订小区物业管理整体规划及小区物业管理目标。
为甲方物业服务企业建立内部“ISO9002”质量保证体系提供咨询服务及“5S”管理运作指导。
帮助甲方制订“×××”一期物业管理的具体实施标准。
于顾问期结束后,提供半年的监察期,定期(每二个月一次)组织内审,帮助甲方物业管理达到既定的目标。
八、双方责任和义务
1.甲方责任、义务:
支持乙方独立开展物业管理顾问工作。
向乙方提供工作必需的有关图文资料、政策法规等,及时通报与物业管理工作相关的内部及外部信息。
协助乙方与社会有关各界以及与甲方公司内部各有关部门、人员之间的合作关系。
支持乙方提出的合理意见,如有异议,应有诚意地积极协商。承担因拒绝乙方意见而产生的后果。
为乙方派驻人员提供必要的办公场地、办公条件及安全环境。
正确评价和监督乙方顾问工作,及时提出合理意见及要求。
维护乙方正当的权力地位,保障乙方正常开展工作。
甲方须指定专人与乙方派驻之顾问工作人员对接,以免造成工作疏漏。
2.乙方责任、权利、义务:
全心全意为甲方提供顾问服务,实施本协议中列出的各项工作内容。
遵守甲方现行的办公管理规定、制度和要求。
虚心听取和接受甲方合理意见和要求。
坚持合理的意见,不承担因甲方拒绝乙方意见而产生的一切后果。
接受甲方对顾问服务过程中的监督、质询。
根据工程进展及入住时间及时提交各类物业管理顾问书及顾问建议函,并根据实际情况及时向甲方汇报工作。
建立顾问项目物业管理顾问档案及工作记录,并于顾问工作结束后转交甲方。
保守甲方有关商业机密,维护甲方利益。
自行承担乙方派驻人员的工资、补助、奖金、差旅费、医药费等费用。
顾问组组长常驻项目现场,乙方可根据情况进行更换,但必须将原因向甲方通报并征得甲方同意。
每月向甲方进行顾问服务满意度调查。
乙方在与甲方合作期间,不接受其他房地产公司或物业项目的物业管理合作意向。
九、其他事项:
于合同签订之日起,甲方享有乙方企业名称、形象及商誉之使用权,使用范围限于本顾问项目“×××”一期,并不得损及乙方的社会形象及商誉;甲方在使用乙方名称时,必须使用乙方提供的标准字体、标准颜色及标准搭配,并在使用前将使用地点及使用方式事先书面知会乙方。
甲、乙双方如因合作期间出现严重分歧而不能调和,或一方有违合同条款时,双方均有权提出终止合同,经双方协商同意终止后,提出方须登报申明。甲方违约则须支付未付顾问款额的50%给乙方作为违约金;乙方违约则不再收取甲方未付款额,并按甲方未付顾问费的50%支付给甲方作为违约金。
甲方如果连续二次未按期付款,合同即告自动终止,甲方除须支付未按期支付款项给乙方外,还须按合同条款支付违约金给乙方。
如遇人力不可抗拒的自然因素(如地震等)造成工期延误,则顾问期限顺延;由非自然因素造成的工期延误,则顾问期限不变;甲方如因工期延误等任何原因而需延长顾问期,经乙方同意后,可另签延期合同,但延期合同不属本合同条款及责任范围。
双方如遇不同意见,应友好协商解决;未尽事宜另行协议。
本合同一式四份,甲乙双方各执二份,具有同等法律效力。
本合同自签订之日起即日生效,并具法律效力。
甲方:(盖章) 乙方:(盖章)
代表(签名): 代表(签名):
年 月 日 年 月 日
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