一、某项目挖掘社区资源经营创收32万元
当很多物业从业人员面对收入连年锐减、物价持续飙升，眼睛只知道盯住那很难上涨的物业服务费而庸人自扰，面对连年亏损束手无策总是找表面的客观原因而不发挥主观创新能动性，年复一年面对亏损得过且过时，深圳某项目通过挖掘社区资源经营创收32万元，这个案例对整个物业管理行业都有极强的典型示范意义。
该项目资源挖潜及成本控制的具体做法简述如下：
1.成本控制：将所有成本明细分工责任到人并签字认可，与绩效考核挂钩；启动了全员节能评比工作。
2.将停滞几年的广场摆摊设点从今年4月份开始启用，增加年预算外收入5万元。
3.将空置架空房间出租、梳理应收银行管理费、开展废品回收业务、设置废旧衣物回收箱、开锁业务合作、会所租金增加等预算外年收入5.7万元。
4.将原免费使用场地的灭蚊灯箱广告收费、道闸杆设置广告、空闲场地加设广告灯箱，增加年预算外收入2万元。
5.花园大门闲置广场与酒楼停车合作、二楼空置房屋合作建立员工食堂，年增加预算外收入8万元。
6.燃气管道改造合作增加预算外收入6万元。
7.由于小区的服务得到大部分街道办业主的高度认可，由街道办主动提出以巩固安全文明小区的名义给予奖励3万元。
8.小区商铺外乱摆摊现象一直存在，为了规范管理，将此场地进行合理规划并收费，今年11月份开始试行，已收入1万元。
9.通过与房屋中介合作收入1.5万元。(www.xing528.com)
10.将废弃的商铺夹道简易改造成商铺，12月份已开始实施，出租每个月500元。
11.原公司指定的三家渗漏水维修单位，因物价上涨和路程较远的原因，对我们的渗漏水维修反应很不及时，针对此情况通过研究并请示公司同意将渗漏水维修承包给管理处维修班进行实施，今年已收入1万元。
二、在日常工作中绞尽脑汁控制成本
1.使用本体维修基金逐栋签字并由工作站签字盖章后，大力建设监控设施，于2012年实现栋栋有监控的目标，并将监控设备主机移至服务中心，减少一个监控岗位并进行设备改造；已对小区8个出入口、M2栋安装监控红外摄像头，实现人防、技防有效结合，改造完成后在确保小区安全的同时极大地节约了人力成本。
2.将架空层500多支荧光灯管改造为节能灯，进一步节约公共用电成本。
3.为了减轻物业成本压力，自年初起利用本体维修基金解决绝大部分的公共设施改造及大修，做到公共设施良好运行与业主满意度持续提高两不误。
4.为解决会所因打球出汗，长年累月开启空调一事（3部共13匹空调），通过固定玻璃开窗，解决空气不对流问题后空调已停用，节约了公用电费。
5.对加压水泵进行节能改造，改造后将为管理处每年节省几万元成本。
6.因水电为代收代缴，长期存在偷水偷电情况，今年在与供电部门等多方沟通学习后，彻底清查和分析偷水、偷电情况，将所有水表进行管理处二次铅封，电表进行耗能分析，查出一批问题用水用电情况，视情况进行补交及更换计量装置，并事先告知如发现偷水偷电情况将要承担责任。
7.为了解决历史欠费和钉子户欠费问题，管理处多次召开专项会议进行研究，实行一户一议、每户责任到人、分步实施的原则，对个别钉子户坚决向法院起诉，解决了长期欠费10户，收回金额7万元。
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