运用价值工程提升产品或服务的经济效益

价值工程又称价值分析，是降低成本提高经济效益的有效方法，它起源于美国。价值工程是指通过集体智慧和有组织的活动对产品或服务进行功能分析，使目标以最低的总成本，可靠地实现产品或服务的必要功能，从而提高产品或服务的价值。

价值工程的核心思想是通过对选定研究对象的功能及费用分析，提高对象的价值。这里的价值，指的是反映费用支出与获得之间的比例，用数学比例式表达：价值=功能/成本。

提高价值的基本途径有以下五种：

1）提高功能，降低成本，大幅度提高价值。

2）功能不变，降低成本，提高价值。(www.xing528.com)

3）功能有所提高，成本不变，提高价值。

4）功能略有下降，成本大幅度降低，提高价值。

5）提高功能，适当提高成本，大幅度提高功能，从而提高价值。

在物业管理实践中，业主追求的是价值最大化，而不是功能最大化。如果功能略有下降，而成本可大幅度降低，能提高价值，也是业主所追求的。因此，在物业管理过程中，要加强功能成本分析，即加强价值分析，如：我们要仔细分析物业管理的功能是什么（安全、有序、卫生）？其中，保安的功能是什么，绿化的功能是什么，保洁的功能是什么，业主需不需要这些功能，这些功能有没有改进的空间和余地等。如垃圾桶中放入垃圾袋，以前一天要换四次，卫生相当好，但是成本很高。现在为了降低成本，可能一天只换两次，那么可能会有一些影响，但影响很有限。尽管功能有所下降，但没有实质影响，而成本下降了一半，价值大大提高了。