如何进行有效的决策分析？

决策分析的程序又称决策制定过程（decision-making process），这是因为决策分析本身是一个过程，而不是简单的选择方案的行为。决策分析的程序一般包括五个步骤。

（一）确定决策目标

确定目标是决策分析的出发点。确定经营目标应当以发现并明确经营问题为前提，也就是说，决策首先要明确解决什么问题，达到什么目标。这就需要调查企业内外部环境，根据理想与现实的差距进行企业诊断，确定某项决策究竟要解决什么问题，达到什么目标，从而为进一步开展决策分析工作创造条件。企业日常经营活动所面临的问题有多种多样，比如如何组织产品生产、如何合理利用资源安排生产、如何确定产品售价、如何确定存货水平等方面的问题，这就要求决策者首先能发现并明确经营问题。

由于决策目标是企业未来努力的方向，因而确定决策目标应当符合以下三点要求：（1）目标要具体化。即确定的目标要具体明确，不能过于笼统抽象，以免被误解；（2）目标要数量化。即尽可能地用可计量的数量指标表达决策目标；（3）明确约束条件。即凡是附有条件的目标，应充分揭示其约束条件。

（二）收集与决策目标相关的信息

决策目标一经确定，就要针对决策目标广泛收集与其相关的各种信息，这是决策分析程序中的重要步骤。正如前面所述，由于经济活动的复杂性，企业在决策过程中除了要考虑财务上可行之外，还要考虑定性因素或非财务因素。如果决策者在决策过程中忽略了定性因素或非财务因素，就有可能导致做出错误的决策。因此，在收集与决策目标相关的信息时，一定要将定量信息与定性信息相结合，将财务信息与非财务信息相结合。

（三）提出实现目标的各种备选方案(www.xing528.com)

由于决策是对未来各种可能的行动方案进行选择的过程，因此必须根据所确定的决策目标和所掌握的各种相关信息，并充分考虑现实与可能，设计制定出实现决策目标的各种备选方案，这是科学决策的基础和保证。备选方案的提出，一般要经过形成基本设想、做出初步方案、最后形成备选方案的反复补充修改的过程。在这个过程中，应当充分体现解放思想、鼓励创新和集思广益的精神。

（四）选择最满意方案

选择最满意（或可行）的方案是整个决策分析程序中最关键的步骤。在这一步骤中，决策者根据所掌握的相关信息，对各种备选方案采用定量分析方法进行可行性研究，从不同的角度论证各方案在技术上和经济上的先进性、合理性与可能性，对各方案做出初步评价。在初步评价的基础上，还要进一步对各方案进行定性分析，考虑各种非计量或非财务因素的影响。例如，要考虑国际、国内政治和经济环境的变动趋势，人们的心理、习惯、风俗等因素的改变，产品质量、雇员士气等。在对各备选方案进行定量与定性分析的基础上，按照一定的原则和要求确定择优的标准及方法，通过不断比较、筛选，全面权衡利弊得失，最后选择出较为理想的最满意（或可行）方案。

（五）决策方案的实施和跟踪反馈

方案选定以后，就应该将其纳入企业的计划，并具体组织实施，因而它是决策分析过程的延伸。由于在组织实施决策方案的过程中，可能会出现不曾预料到的新情况、新问题，因此要对实施的具体情况随时进行检查和监督，以揭示偏离决策目标的程度和原因，并及时提供反馈信息。决策者根据反馈信息，采取相应措施纠正偏差，甚至调整决策目标或修改原决策方案，使之尽量符合客观需要和适应企业内外部环境，以保证决策目标的顺利实现，从而使决策过程处于动态的良性循环之中。