管理会计中的信息质量要求

管理会计的目标是通过运用管理会计工具方法，参与企业规划、决策、控制、评价活动并为之提供有用的信息，因而对企业管理有用是管理会计信息的核心问题。有用的管理会计信息应具备一定的质量要求，包括相关性、可靠性、及时性和可理解性。

（一）相关性

相关性（relevance）是指管理会计所提供的信息必须与企业规划、决策、控制和评价活动相关。提供不相关的信息会贻误决策、控制及评价的时机，浪费决策、控制及评价时间，导致决策的失误或控制与评价的失效。然而相关性是与特定的决策、控制及评价目的相关，与某一项决策、控制及评价相关的信息与其他决策、控制及评价不一定相关。

（二）可靠性

可靠性（reliability）是指管理会计所提供的信息在一定范围内是准确的，不准确的信息对决策、控制及评价是无用的，甚至会导致决策失误或控制与评价的失效从而影响企业战略规划的实现。要求提供准确的信息并非要求信息绝对精确。由于管理会计面向未来，许多信息是建立在估计和预测的基础上，主观判断因素难免会影响信息的准确性，因而要求管理会计在一定的环境和条件下，尽可能提供准确可靠的信息。

由于管理会计大量使用预测和估计的信息，可能达不到财务会计对信息的客观性和可验证性的要求，因而可靠性与相关性在某些情况下可能是矛盾的。对于管理会计而言，信息的相关性往往会优先于客观性和可验证性，但在相关的基础上，若缺乏一定的客观可靠性，信息的使用价值将大打折扣。(www.xing528.com)

（三）及时性

及时性（timeliness）是指管理会计适时、快速地为信息使用者提供管理所需要的相关信息。在现代复杂多变的社会经济环境中机会转瞬即逝，管理者需要的信息越快提供越好，只有及时获取信息才有可能做出正确的决策，抓住机会获取成功。但及时性与可靠性也往往难以两全其美，为了追求可靠性就有可能牺牲及时性，反之为了追求及时性就可能牺牲可靠性。因此企业应根据具体情况权衡利害得失，在及时性和准确性之间进行取舍以满足决策者的需要。

（四）可理解性

可理解性（understandability）也称为易懂性，即管理会计所提供的信息应以使用者容易理解为前提，以让使用者容易理解和接受的形式及表达方式提供给使用者。如果提供的信息不能为使用者所理解，那么其作用就会降低，甚至不为使用者所采用。而提高可理解性的途径就是管理会计人员应与信息的使用者加强沟通和协商，在管理会计报告的形式和内容上进行讨论，一定要易于被管理者所理解、为管理者所使用。当然可理解性是对具备一定经营管理知识及经验的使用者来说的，并非那些毫无经营管理知识，而又不愿努力学习了解这些知识的人。

除上述对管理会计信息的四方面质量要求外，管理会计为管理活动提供信息也要考虑定量信息和定性信息的并重。定量信息是指可以用数字量化的信息，如收入、成本和利润等量化的财务信息，也可以是劳动生产率、产量、工时等量化的非财务信息。定性信息是指不能用数字计量的信息，如职工的士气、客户的消费偏好、经理对风险的态度等。管理会计在提供信息时要综合考虑管理的需要，不能仅提供数量信息，非定量信息在某些情况下也可能成为关键因素。