很多人、很多著作曾经对领导者特质进行过总结。IBM的杰出领袖郭士纳认为,CEO要具备四个条件:
(1)精力:超凡的个人精力、耐力,强烈的执行意识。
(2)组织领导能力:战略意识、带动和鼓舞其他人的能力、组织强有力的团队、最佳地发挥别人的潜能。
(3)市场领导能力:杰出的语言表达能力、出席和参与业内以及与客户间的CEO级别的活动。
(4)个人素质:善于倾听、聪明自信、有自知之明、决策果断、激情洋溢、坚决以客户为中心、做事迅速且有影响力。
管理大师彼得•德鲁克说,成功的领导者要具有以下七个特征:
(1)经常会问:我们现在该做什么。
(2)也经常会问:公司怎样做才是正确的。
(3)善于制定出行动方案。
(4)会对决策负责任。
(5)会将决策传达给公司各个层面。
(6)着重于解决问题,注重发现机会,而不是老盯着问题本身。
(7)开会非常有效率,遵守会议的时间控制,在会上作出决策而不是没完没了地讨论。
还有很多的企业家、政治家和管理学者都从不同角度概括了一个领袖应该是什么样的,应该有什么样的特质。我们将其归纳起来,大概有以下这些要素:(www.xing528.com)
(1)商业兴趣。
(2)主导能力,沟通意识。
(3)直觉能力,冒险精神。
(4)判断能力,决策勇气。
(5)热情,大胆,富有勇气。
(6)勤奋,自信,意志坚定。
(8)良好的自我控制能力。
(9)坚韧不拔,精力旺盛。
(10)勇于承担责任。
能不能带好一支队伍是评价一个领导者称职与否的关键标准之一。带好一支队伍的标准则是团队工作成效、效率和满意度。真正的领导者能影响别人,使别人追随自己,跟自己一起干劲十足。真正的领导者善于鼓舞周围的人协助他朝着他的理想、目标和成就迈进。领导才能研究专家费雷阶史密斯说:“领导人物走在队伍前面,并且一直走在前面。他们用自己提出的标准来衡量自己,并且也乐意别人用这些标准来衡量他们。”有良好个人品质的可信赖的人,比缺乏这种品质的人更有可能成为领导人物。但单靠良好个人品质还不能成为领导人物,还必须与能积极与人沟通的能力结合起来。
《读者》上有过一篇介绍撒切尔夫人的父亲如何培养女儿的文章。20世纪30年代,撒切尔夫人成长在一个教育非常严格的家庭里。她的父亲经常向她灌输一个观点:无论做什么事情都要力争一流,永远走在别人前头,而不能落后于人,更是从来不允许她说“我不能”或者“太难了”之类的话。这看起来似乎太不近人情,也太不讲道理,但后来正是因为从小受到的“残酷教育”,才培养了撒切尔夫人积极向上的决心和信心。上大学时,学校要求每个学生要用五年时间来学习拉丁文课程。她凭着自己顽强的毅力和拼搏精神,硬是在一年内全部学完了。在体育、音乐、演讲及学校的其他活动方面她也一直走在前列,是学生中的佼佼者之一。当年撒切尔夫人所在学校的校长评价说:“她无疑是建校以来最优秀的学生,她总是雄心勃勃,每件事情都做得很出色。”正因为如此,四十多年后,英国乃至整个欧洲政坛上才出现了一颗耀眼的明星,连续四届当选为英国保守党领袖,并于1979年成为英国第一位女首相,雄踞政坛长达11年之久,被世界政坛誉为“铁娘子”。
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