家族办公室对家族财富的管理、保护与传承是重中之重。
如果以中国本土化的职业进行类比,家族办公室兼具着我国大家族中账房先生和大管家的双重职能。家族办公室是具有契约性、私属性、服务性和实现服务家族利益最大化的特点。
1.契约性
家族管理办公室是依照法律条约,按现代企业制度、依法设立的专属(或特定)服务组织。其基本属性是通过服务实现营利的企业组织。家族办公室的所有服务项目和内容,均由契约设定。
2.私属性
家族办公室是为特定的单一或多个家族以财富管理为主要内容的服务机构。
3.服务性
其服务性特点表现为:(https://www.xing528.com)
第一,个性化定制特征。家族办公室能够更好地满足富豪家庭个性化金融需求,把富豪家庭的利益摆在第一位。对于那些单一家族办公室来说,其存在的唯一目的就是满足其服务的这一个家族的所有需求,因此其服务完全是定向、定制化的。对于那些多家族办公室来说,一个团队服务的客户数量也不过5~7个家族,数量比较少,家族办公室能够根据家族的需要为其提供相应的定制服务。
第二,对富裕家族而言,家族办公室提供的产品和服务是系列化、组合化、全方位的。例如,家族代际传承、慈善基金设立、子女财产分配等都是传统机构都无法覆盖的范畴,但家族办公室可以做到。
4.实现服务家族利益最大化
家族办公室不仅是为家族提供服务的供应商,更多地扮演了“管家”的角色,与家族之间高度信任、紧密联系。英国有名的高福诺集团为西敏寺公爵家族服务了300多年,几乎被视为家族中的一分子。这充分反映了双方之间的信赖、配合与默契,当然也离不开家族办公室优秀的团队、长远的眼光、高质量的服务和可持续的发展能力。
家族办公室的核心竞争力来自于其雇用的精英团队,具有银行、信托、保险、财务顾问、律师、投资、证券交易等背景的各行业人才紧密合作,依靠丰富的从业经验为富豪家族提供定制化服务,全面处理财富管理、税务规划、慈善捐赠、子女教育等各项家族事务。
由于每个家族都希望能找到顶尖的理财专家为自己服务,这就意味着许多家族办公室在招聘人才时需要和华尔街投资银行、对冲基金争抢人才。除各领域的专家与精英外,家族办公室中还有一些人扮演者“财富架构师”的角色,他们就像是家族办公室的“客户经理”,负责在富豪家族需要时寻找合适的人才和产品,对接相应的资源。
家族办公室实际上一直处于发展、进化的过程。英国伦敦西区的牛津街坐落着著名的Selfridges百货商店,穿过熙熙攘攘的人流,蜚声欧洲的沙艾尔投资办公室座落于此。这是一家由斯科特家族全资拥有,专为全球超高净值家族和基金会服务的联合家族办公室。
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