【摘要】：信度分析对调查问卷进行数据分析之前，要对调查问卷进行信度和效度分析。调查问卷的信度分析主要是分析调查问卷的结果可信程度达到多少。通过利用SPSS 19.0软件对调查问卷进行信度分析，最后得出Cronbach's Alpha信度系数为0.823，这个数据反映出本次问卷调查具有较高的可信度。效度分析通过对调查问卷的效度分析，可以判断出调查问卷的结果与要实现的调查，目标是否保持一致。调查问卷的有效度越高表示调查的结果越能显示出所要调查对象的真正特征。
（1）信度分析
对调查问卷进行数据分析之前，要对调查问卷进行信度和效度分析。调查问卷的信度分析主要是分析调查问卷的结果可信程度达到多少。目前进行信度分析的方法主要是Alpha信度系数分析方法。如果计算出Cronbach's Alpha信度系数在0.8以上，表示调查问卷的信度可以接受；如果计算出的Cronbach's Alpha信度系数在0.7以上、0.8以下，则表示调查问卷中的有些内容需要修改；如果计算出的Cronbach's Alpha信度系数在0.7以下，则表示调查问卷中的有些内容需要删除掉［32］。通过利用SPSS 19.0软件对调查问卷进行信度分析，最后得出Cronbach's Alpha信度系数为0.823，这个数据反映出本次问卷调查具有较高的可信度。
（2）效度分析(www.xing528.com)
通过对调查问卷的效度分析，可以判断出调查问卷的结果与要实现的调查，目标是否保持一致。调查问卷的有效度越高表示调查的结果越能显示出所要调查对象的真正特征。由于电子商务背景下的农村快递发展现状调查问卷在设计过程中，阅读了很多关于问卷调查的文献资料，同时还运用了SPSS 19.0软件，从而保证了电子商务背景下的农村快递发展现状调查问卷实现了调查的目标。
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