针对产品组合的宽度、长度、深度和关联性,为企业确定产品战略提供了依据。企业可以采用4种方法发展业务组合。
(1)增加组合宽度
增加产品组合的宽度,扩大企业的业务范围,实行多样化经营,分散企业投资风险。
(2)增加组合长度
增加产品组合的长度,使产品线丰满充裕,成为更全面的产品线公司。
(3)增强组合深度
增强产品组合的深度,占领同类产品的更多细分市场,满足更广泛的市场需求,扩大总的销售量。
(4)增强组合一致性
增强产品组合的一致性,使企业在某一特定的市场领域内加强竞争,赢得良好的声誉。
因此,产品组合决策就是企业根据市场需求、竞争形势和企业自身能力对产品组合的宽度、长度、深度和相关性方面做出的决策。
2.具体的产品组合决策
(1)产品线延伸决策
每一企业的产品线一般都会定位于该行业整个范围的某个部分。如果企业超出现有范围来增加它的产品线的长度,即产品线延伸,企业可以向下延伸、向上延伸,或双向延伸。
①向下延伸。(www.xing528.com)
向下延伸是指在原有的产品线下面增加低档产品项目。例如,精工和西铁城的手表最初定位在高价市场,随后则在低档市场推出了手表产品,精工在亚洲市场推出了阿尔巴牌手表,在美国推出了帕萨牌手表;而西铁城则推出了艾得克牌。实行这一决策需要具备以下市场条件:利用高档名牌产品的声誉,吸引购买力水平较低的顾客慕名购买此产品线中的廉价产品;高档产品销售增长缓慢,企业的资源设备没有得到充分利用,为赢得更多的顾客,将产品线向下伸展;企业最初进入高档产品市场的目的是建立品牌信誉,然后再进入中、低档市场,以扩大市场占有率和销售增长率,补充企业的产品线空白。但是,实行这种策略也有一定的风险,如果处理不慎,会影响企业原有产品特别是名牌产品的市场形象。因此,必须辅之以一套相应的营销组合策略,但这样可能会大大增加企业的营销费用开支。
②向上延伸。
在市场上定位于低档产品的企业可能会打算进入高档产品市场。他们也许被高档产品较高的增长率和较高的利润率所吸引,或是为了能有机会把自己定位成完整的产品线的制造商。在原有的产品线内增加高档产品项目,采用这一策略也要承担一定的风险,要改变产品在顾客心目中的地位是相当困难的,处理不慎,还会影响原有产品的市场声誉,并且企业原有的销售代理商和经销商可能没有能力经营高档产品。
③双向延伸。
双向延伸是指原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势以后,向产品线的上、下两个方向延伸,一方面增加高档产品,另一方面增加低档产品,扩大市场阵地。成功的双向延伸战略可使企业成为某类产品市场的领导力量。得克萨斯仪器公司以中等价格和中等质量推出了第一批计数器,然后它逐渐在低端上增加机型,从玻玛公司夺取了市场份额;它又推出了一种价格低于惠普公司的计数器,控制了高档市场。双向延伸战略使得克萨斯仪器公司很快占据了袖珍计数器市场的领导地位。
(2)产品线填补决策
产品线填补决策是在现有产品线的范围内增加一些产品项目,以强化产品线的策略。采取该策略主要基于以下考虑:通过扩大经营增加利润;满足消费者的差异化需求;防止竞争对手乘虚而入;利用过剩的生产能力等。但进行这一决策时应注意合理调配企业的各种资源,防止企业新旧产品之间的过度竞争;要根据实际存在的差异需求来增加产品项目,使消费者能明显感觉到其产品线内各个产品项目之间的差异;必须使新的产品项目有足够的销量;在决定发展某种产品项目时,一定要考虑此种产品的市场需求状况,而不能仅仅是为满足企业内部产品定位的需要。
(3)产品线现代化决策
在某些情况下,产品线长度是适当的,但是产品线的生产方式已经落后,并且影响了企业生产和市场营销效率。这种情况下,就必须实施产品线现代化决策,对现有产品线的技术进行更新或改造。这一策略强调把现代化科学技术应用到生产过程中去。
当企业决定实施产品线现代化决策时,有两种方式可供选择:一是逐步实现;二是以最快速度用全新设备更换原有的产品线。选择逐步实现的方式可以节省资金,但也容易被竞争者发现和模仿。而快速实现产品线现代化决策,需在较短的时间内投入大量的资金,但可以快速产生市场效果,并对竞争者形成威胁。
(4)产品线特色决策
产品经理经常在产品线中选择一个或少数几个产品项目进行特别号召。有时,企业以产品线上低档产品型号进行特别号召,使之充当开拓销路的廉价品,吸引顾客购买;有时企业以产品线上高档产品型号进行特别号召,以提高产品线的等级。如人头马推出的路易十三的价格比正常的XO要高10倍。此种产品起到了“旗帜”或“王冠上的珠宝”的作用,提高了整条产品线的地位。
(5)产品线削减决策
较长、较宽的产品组合会在市场繁荣时为企业带来更多的盈利机会,但在市场不景气或原料、能源供应紧张时期,或者产品线中有大量积压的存货时,企业可以考虑缩减产品线,把更多的资源投入利润率较高的产品线上,以增加产品的获利能力。有时产品线延长的压力较大,如生产能力过剩促使产品经理开发新的产品项目;经销商和销售人员为适应顾客的需要,要求增加产品项目;产品经理为了扩大销售和提高利润增加产品项目等。在这种情况下产品线有不断延长的趋势。但是,随着产品线的加长,营销费用也随之增加,这样会相应减少利润。在这种情况下,需要对产品线的发展进行相应的遏制,剔除那些得不偿失的产品项目,使产品线缩短,以提高获利水平。
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