自我概念对消费者行为的影响

现实生活中特定的消费者不仅具有不同于其他消费者的行为，而且在不同的情景下也很有可能采取不同的行为，在不同的情景下或者扮演不同的社会角色时，消费者在表现不同的自我时，就会对产品或者服务提出不同的要求。对生产者而言，消费者自我概念研究对产品的设计和销售具有重要指导意义。

1.运用自我概念为产品定位

营销人员应该努力塑造产品形象并使之与目标消费者的自我概念相一致。虽然每个人的自我概念是独一无二的，但不同个体之间也存在共同或重叠的部分。比如，许多人将自己视为环保主义者，那些以关心环境保护为诉求的公司和产品将更可能得到这类消费者的支持。

2.运用自我概念进行新产品研发

就生产者而言，对于消费者自我概念的研究，对于新产品设计具有重要的指导作用。新产品设计应当符合消费者某种特定的自我概念，这也意味着，当现有产品不能与消费者的自我概念相匹配时，才有必要设计和生产新产品。而新产品不仅要在质量、外观、性能上有别于老产品，更要具有独特的个性和社会象征意义，能够体现出尚没有特定商品与之相匹配的消费者的自我形象。(www.xing528.com)

3.运用自我概念进行商品销售

在商品销售中，要了解消费者的自我概念，告诉他们哪些商品与其自我形象一致，哪些不一致，向消费者推荐最能反映其形象特征的商品，可以有效地影响和引导消费者的购买行为。

4.运用自我概念进行广告宣传

由于消费者的自我概念与消费行为之间的联系，在制定广告策略时要使广告信息与广告说服对象的自我概念相吻合。例如，使产品代言人的形象、产品或品牌形象与目标受众的自我概念相匹配，以促进广告的说服效果。