消费者行为研究的发展趋势

1.重视理论研究

重视理论研究并有较大发展，如对消费者决策过程所进行的理论探讨，使其学科体系更加完善。

2.研究角度多元化

长期以来，人们一直从商品生产者和经营者的单一角度研究消费者心理与行为，关注点集中在帮助企业通过满足消费者需要来扩大销售，增加盈利。目前，这种单一局面已被打破，许多学者开始把消费者心理与行为同更广泛的社会问题联系在一起，从宏观经济、环境保护、消费者利益、生活方式、信息与网络技术、社会文化环境等多种角度进行研究。

3.研究参数多样化

在最初的研究中，人们主要利用社会学、经济学的有关概念作为参数变量，根据年龄、性别、职业、家庭收入等人口统计因素来分析和解释各种消费心理与行为的差异，随着研究的深入，与心理因素和社会心理因素有关的变量被大量引入，如需要、动机、个性、参照群体、社会规范、人际沟通等。当前，由于社会环境急剧变化和消费者自身素质的提高，消费者心理与行为比以往任何时期都更为复杂，已有的变量已很难对其做出全面的解释。为准确把握日益复杂的消费者行为，研究者开始引入文化、历史、地域、民族、道德传统、价值观念、信息化程度等一系列新的变量。新变量的加入为消费者心理与行为研究精细化提供了可能性，同时也使参数变量在数量和内容上更加丰富多样。这一现象正是消费者心理与行为研究多学科、综合性趋势进一步加强的反映。

4.研究方法定量化

新变量的加入使各参数变量之间的相互关系更加复杂，单纯对某一消费现象进行经验性判断和定性分析显然是不够的。为此，当代学者越来越倾向于采用实证分析等定量分析方法，运用统计分析工具、信息处理技术以及运筹学、动态分析等现代科学方法和技术手段，揭示变量之间的内在联系，如因果关系、相关关系等。定量分析的结果，使建立更加精确的消费者行为模式成为可能。各种精确模型的建立，又推进了对消费现象的质的分析，从而把消费者心理与行为的研究提高到了一个新的水平。(www.xing528.com)

进入20世纪80年代以后，消费者心理与行为的研究出现了以下趋势：

1.重视因果关系研究

探讨消费者行为变化的原因及发展趋势，有助于理解和掌握不同消费者群的心理变化规律。

2.重视相关学科交叉、渗透与融合研究

相关学科的相互借鉴与促进，相互渗透与共同发展，是当今诸多学科发展的趋势之一。例如，消费者行为学与市场营销学理论的相互交融、互补性的研究。

3.重视现代化研究方法手段应用

采用定量分析的方法，运用统计分析技术、信息处理技术以及运筹学、动态分析等现代科学方法和技术手段，揭示变量之间的内在关系，有助于将消费者行为与心理的研究提升到新的层次。