简便高效的域名管理方法

1.域名的分类

根据域名命名来源，域名分为以下几类：

1）依附式域名

依附式域名是指企业在某个第三方电子商务平台申请一个网上店铺，实质上就是申请该平台域名下的子域名，域名是由电商平台分配而来，该子域名的效应一定程度上依附于第三方平台的品牌效应。如天猫旗舰店的域名效应在一定程度上就是依附于天猫的品牌效应，旗舰店在消费者心目中的地位高于淘宝C店。

2）自建式域名

自建式域名是指企业或其他组织在自行建设网站时，自拟域名，并向域名主管部门申请注册使用。如china－fruit就是中国果品流通协会为其自建的网站所取的域名。

3）内涵式域名

内涵式域名是指根据企业战略定位，取其战略内涵作为域名，域名对应的网站可能是依附第三方平台的电子商铺或者自建网站。如亚马逊旗下的域名yummy77是取自“美味七七”的谐音，向消费者传递出该网站主营生鲜食品；沱沱工社的域名tootoo（沱沱）取自长江正源沱沱河，暗示了沱沱工社的有机食品的全产业链，保障食品安全性和有机性。

2.域名的选取

域名的选取和命名是以英文字母为基础进行的，由于英文字母的有限性，加之域名越短越容易记忆和使用以及顶级域名的国际标准规定，导致域名的选择是具有很大的局限性的。同时由于申请者的广泛性，使域名选择重复和类似的概率非常高，企业还面临域名被抢先使用或类似使用的障碍。针对这些善意抢注或类似注册，企业必须采取相应策略予以解决。

如果单考虑域名的标识功能，一般认为域名的选择只要符合国际标准和惯例，便于记忆使用即可。考虑到域名的商标资源特性，还应考虑到下面几个方面：

1）按照国际标准选择域名

一般来讲，将域名分为地区域名和国际域名。从功能上讲，这两类域名没有任何区别。在注册费用上，国内域名收费要比国际域名收费低50%左右。从实际使用的角度来讲，到底注册哪类域名取决于企业开展业务涉及的地域范围、目标用户的居住地以及企业业务发展长远规划涉及的区域等因素。如果企业的业务大部分都是跨国界的，就应该考虑注册国际域名，或者同时注册国际域名和国内域名，这样就可以保证国内、国外用户都能较容易地通过互联网获得企业及其产品的信息。网站一级域名后缀（适合面向国际市场）中.com 最佳，.net次之，其他更次；二级域名后缀（面向国内用户）中.cn最佳，.com、.cn次之；新域名.cc、.biz不断升温，将有很好的发展空间。

2）与企业已有商标或企业名称具有相关性

从塑造企业网上与网下统一的形象和网站的推广角度来说，域名可以采用企业名称、品牌名称或产品名称的中英文字母，这些既有利于用户在网上与网下不同的营销环境中准确识别企业及其产品与服务，也有利于网上营销与网下营销的整合，使网下宣传与网上推广相互促进。

3）简单、易记、易用

域名不仅要易读、易记、容易识别，还应当简短、精炼，便于使用。这是因为用户上网通常是通过在浏览器地址栏内输入域名来实现的，所以域名作为企业在互联网上的门牌，应该便于用户直接与企业站点进行信息交换。简单、精炼、易记、易用的域名更便于用户选择和访问企业的网站。如果域名过于复杂，很容易造成拼写错误，无形中增加了用户访问企业网站的难度，会降低用户使用域名访问企业网站的积极性与可能性。

4）申请多个域名

由于域名命名的限制和申请者广泛，极易出现申请类似的域名，从而减弱域名的识别性和独占性，导致消费者的错误识别，影响企业的整体形象。因此企业一般要同时申请多个类似相关的域名以保护自己。

5）国际性

由于互联网的开放性和国际性，用户可能遍布全世界，只要能上网的地方，就可能会有人浏览企业的网站，就可能有人对企业的产品产生兴趣进而成为企业潜在的用户。所以域名的选择必须能使国内外大多数用户容易识别、记忆和接受。域名最好用英文，而网站内容则最好能用中英文两种语言。

6）域名要及时注册

按照国际惯例，域名申请注册遵循“先申请，先服务”的原则，所以设计好域名后应立即申请注册，以防止被别人抢注的风险发生，保护自己的未来收益。域名和商标相比具有更强的唯一性。

3.域名的注册方式

域名的申请注册必须向授权组织申请。在注册域名时可以自己直接到域名管理机构进行注册，这种方式直接但需要自己准备有关材料，而且也不是很专业；另外一种方式是比较常用的委托专业公司代理注册，只需要交纳一定代理费用即可，专业公司不但可以提供注册服务，还可以帮助企业推广注册的域名，扩大企业在网上的知名度。

对于国际域名注册（注册com、net、org域名），一般需要委托注册。国际域名注册由一个来自多国私营部门人员组成的非营利性民间机构——国际域名管理中心（Internet Corporation for Assigned Names and Numbers，简称ICANN）统一管理，具体注册工作也是由其认证授权的各代理机构执行。对于国内域名注册，可以直接到CNNIC（http：／／www.cnnic.net.cn）进行注册，也可以委托其他专业公司注册，如国内第一代理注册公司创联（http：／／www.net.cn）。

域名注册费用一般是国内域名300元／2年，国际域名700元／2年，以后只需要缴纳一定的管理费用即可。耳熟能详的com 和cn这两个在中国最流行的域名，其收费分别是139元／年和99元／年。收费最高的是将作为宽频时代的主流域名的媒体域名“tv”，费用是一年500元。

如果企业情况发生变化，可以申请对域名进行变更，通过互联网直接要求域名管理机构或者代理机构对域名进行转移、修改，或者办理域名过户手续将域名转交给他人。(www.xing528.com)

4.域名商标的管理

域名商标的管理主要是针对域名所对应站点内容的管理，因为消费者识别和使用域名是为了获取有用信息和服务，站点的页面内容才是域名商标的真正内涵。站点必须有丰富的内涵和服务，否则再多的访问者可能都是过眼云烟，一视即消，难以真正树立域名商标的形象。要保证域名的使用和访问频率高，必须注意下面几点：

1）信息服务定位

域名作为商标资源，必须注意与企业整体形象保持一致，提供的信息服务必须和企业发展战略进行整合，避免提供的信息服务有损企业已建立的形象和定位。

2）内容的多样性

丰富的内容才能吸引更多消费者，才有更大的潜在市场。一般可以提供一些与企业相关联的内容或站点地址，使企业页面具有开放性，还必须注意内容的多媒体表现，以生动活泼的形式提供信息，如声音、文字和图像的配合使用。

3）时间性

页面内容应该是动态的，要经常变动的，因为对固定页面访问一次就可以了，没有回头访问的必要。这一点对于开发新客户是非常重要的。

4）速度问题

由于互联网发展过于迅猛，使得通信成为一个制约瓶颈，消费者的选择机会很多，因此对某站点的等待时间是极其有限的几秒钟，如果在短短时间内企业未能提供信息，消费者将毫不犹豫选择另一域名站点，如“两秒定律”。因此，企业的首页一般可设计简洁些，以便消费者可以很快有内容查看，不致感觉等待太久。

5）国际性

由于访问者可能来自国外，企业提供的信息必须兼顾国外消费者。一般对于非英语国家应提供两个版本，一个版本是母语的，另一个版本是英语的，供国外消费者查询时选择使用。

6）消费者审计

加强对域名访问者的调查分析，针对特定消费者提供一对一的特殊服务，如采取Cookie技术对消费者进行记录和分析，以提高与消费者交互的质量，提高消费者对域名的忠诚度。必须注意的是不能强行记录消费者有关个人隐私的信息如姓名、住址和收入等，这是目前上网者最担心的问题。

5.企业域名品牌发展

提高站点内容的丰富性和服务性，还须重视域名及站点的发展，以尽快发挥域名的商标特性和站点的商业价值，避免出现影响企业形象的域名和站点的有关问题。创建网络域名品牌其实与建立传统品牌的手法大同小异。

1）多方位宣传

域名是一个符号和标识，企业在开始进入互联网时其域名还鲜为人知，这时企业应善用传统的平面与电子媒体，并舍得耗费巨资大打品牌广告，让域名利用大小机会多方曝光。此外，还可通过建立相关链接扩大知名度。

2）通过产品本身的品质和消费者的使用经验来建立品牌

这一点对网站品牌格外重要。两大网上顾问公司Jupiter Communications和Forrester都不约而同地指出，广告在消费者内心激发出的感觉，固然有建立品牌的功效，但却比不上网友上网站体会到的整体浏览或购买经验。

3）利用公关造势建立网上品牌

这对新兴网站非常重要，可以在较短时间内树立起品牌形象。

4）遵守约定规则

遵守互联网规则，未经允许不能随意向消费者发布消息，因为这可能引起消费者反感。

5）持续不断塑造网络品牌形象

一些年轻的网商可以飞快建立起品牌，但没有一家公司能够违背传统营销的金科玉律：永垂不朽的品牌不是一天造成的。在瞬息万变的网络世界之中，只有长久不断的努力与投资才能掌握住这个不变的定律，才能建立起永续经营的基石。