当前,国内企业将部分物流功能采取外协方式的做法较普遍,如“菜鸟”打造物流骨干网络,“云柜”为物流快递公司提供了“派件最后100米难题”的解决方案。对于投身于网络营销的企业,在物流模式方面除了采取传统的自营方式之外,还可考虑逐渐规范的外协模式,或寻找理想的物流企业建立物流联盟。不同企业到底选择何种物流渠道模式,需综合考虑以下几方面的因素:
1.企业规模和实力
资金充裕的大中型企业有能力建立自己的物流配送体系,量体裁衣制定合适的物流需求计划,保证物流服务的高质量。同时,过剩的物流网络资源还可外供给其他企业。而小型企业则受资金、人员及核心业务的限制,物流管理效率难以提高,更适宜把物流管理交由第三方专业物流公司。如京东、当当等网站的自营业务多数采用自营物流。
2.核心与非核心业务
按照供应链的理论,将不是自己核心业务的物流管理外包给从事该业务的专业公司去做,这样从原材料供应到生产,再到产品的销售等各个环节的各种职能,都是由在某一领域具有专长或核心竞争力的专业公司互相协调和配合来完成的,这样所形成的供应链具有最大的竞争力。
3.物流对企业成功的影响程度
如果物流对企业战略有着关键作用,企业适宜采用自营物流或寻找较为可靠的第三方物流代理商,建立长期稳定的物流联盟。自营物流保证了企业的关键业务不受外界因素的影响,而与可靠的第三方物流代理商合作,可以使企业在物流设施、运输能力、专业管理技巧上获益颇丰,降低了成本及风险。(www.xing528.com)
4.目标消费者的空间分布
一般营销活动的有形销售网点资源都是按销售区域来配置的,每一个销售点负责一个特定区域的市场,设立一个配送中心,负责向若干个销售网点送货,销售点向配送中心订货和补货,配送中心则在规定的时限内将订货送达。但是,由于网络营销的目标消费者可能在地理分布上是十分分散的,要求送货的地点也不集中,致使企业无法经济合理地组织送货。因此,目标消费者的空间分布就决定了网络营销必须对不同区域采取不同的物流模式。
5.产品的特性
不同的产品具有不同的消费特点和流通特点,需要有不同的物流模式,如新鲜品、干货品和加工品等需要的物流模式不尽相同。
6.物流成本的控制与管理
农林产品网络营销的物流更加具有多品种、小批量、多批次、短周期的特点,很难单独考虑物流的经济规模,因而会有较高的物流成本和耗损率。因此,企业必须通过扩大在特定的销售区域内的销售规模、提高专业设备投入、向终端消费者收取物流费等方式以降低物流成本,而能不能有效降低物流成本,就成为了选择网络营销中物流模式的重要指标和主要影响因素。
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