供应商也称供应者,是指向网商及其竞争者提供生产上所需要的各种资源的企业和个人,包括提供农林原材料、产成品、设备、能源、劳务和资金的企业和个人等。
供应商这一环境因素对网商经营的影响很大,它所提供资源的价格和供应量将直接影响网商产品的价格、销量和利润。若供应短缺,可能影响企业按期完成交货任务。从短期来看,损失销售额;从长期来看,则损害网商在消费者中的信誉。因此,网商应从多渠道保障供应,而不应依赖于任何单一的供应商,以免受其控制或限制。网商可以在网络营销过程中广泛地接触各方面的供应商并进行比较、分析和选择,从而获得更优质的资源和更为优惠的合作条件,并努力地实现网商的价值。
现在,许多网商对供应商的重要性和影响力有一定的认识,并尽可能地与其保持良好的关系,开拓更多的供货渠道,甚至采取逆向发展战略,兼并或收购供应商企业。在网络时代,如何将供应链各松散部分紧密结合起来,以保持组织的灵活性,较好地适应市场因产品和技术周期缩短、竞争激烈所导致的动态发展要求?战略联盟是一种较好的选择。通过战略联盟,打破传统供应中严格的层级结构,组建网络化供应组织结构,发挥战略联盟的乘数效应,对联盟内资源进行有效组织,实现要素共享,从而保证从投入到产出全过程的有效“节约”,实现网商对外部规模经济的积极有效利用。通过战略联盟,在共同利益面前,有利于各成员的自律性提高,有利于在相互协调、共同运作的基础上促进彼此的交流,增强共同防御能力和协同配合,提高网商对环境、技术和市场急剧变化的适应能力。(www.xing528.com)
不管采用哪种模式,网商必须时刻与供应商保持密切联系,及时了解供应商的变化与动态,使资源供应在时间上和连续性上能得到切实保证,在农林产品的内在质量和售前、售中、售后服务上能得到有效落实,抓大放小,合理协调,心中有数,应变自如。
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