消费者决策中的意志过程

意志是指个体自觉自主地确定目标，根据目标调节和支配行动，努力克服困难，实现预定目标的心理过程。在购买活动中，消费者的意志过程分为作出决定、执行决定和体验执行效果这三个阶段。

1.作出购买决定阶段

这是消费者购买活动的初始阶段。这一阶段包括购买目标的确定、购买动机的取舍、购买方式的选择和购买计划的制订。消费者从自身需求出发，根据自己的支付能力和农林产品的供应情况，分清主次、轻重和缓急，作出各项决定，即是否购买和购买顺序等。

2.执行购买决定阶段

在这一阶段，消费者通过一定的方式和渠道购买自己所需的农林产品。当然，这一转化过程在现实生活中往往会遇到一些障碍而需要加以排除。所以，执行购买决定是消费者意志活动的中心环节。(www.xing528.com)

3.体验执行效果阶段

完成购买行为后，消费者的意志过程并未结束。通过对农林产品的使用，消费者还要体验执行购买决定的效果，如农林产品的性能是否良好、使用是否方便、是否健康安全、外观与使用环境是否协调、实际效果与预期是否接近等。在上述体验的基础上，消费者将评价购买这一农林产品的行为是否明智。这种对购买决策的检验和反省对今后的购买行为有重要意义，它将决定消费者今后是重复还是拒绝、是扩大还是缩小对该农林产品的购买。

通过上述过程，消费者完成了从认识、情绪和情感到意志的整个心理活动过程。如前所述，认识、情绪和情感、意志等心理活动过程以及感觉、知觉、记忆等心理机能存在于所有消费者的各种消费活动中，是一切消费行为活动共有的心理基础，因而体现了消费者心理的共性和一般性。