1.定义
微信营销（WeChat Marketing）是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制。用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己产品，从而实现点对点的营销。
微信营销主要是在安装了Android或iOS系统的手机或者平板电脑上的移动客户端进行的区域定位营销。商家通过微信公众平台，结合转介率微信会员管理系统展示商家微官网，实现微会员、微推送、微支付、微活动，已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。
2.功能
1）商品管理
微信营销的后台具备商品上传、分类管理、订单处理等与网上店铺相同的设置功能。
2）自动智能答复
卖家可以在系统自定义设置回复内容，当用户首次关注微信账号时，可自动发送此消息给用户；还可设置关键词回复，当用户回复指定关键词的时候，系统将自动回复相应设置好的内容，让用户第一时间收到想要的消息。
3）支付功能
支持支付宝、财付通等电子支付方式以及货到汇款的传统支付方式。
4）促销功能
提供积分赠送、会员优惠等促销方式。
3.特点
1）实时推送
微信营销较微博营销具有较强的实时性。在微博上发布宣传信息是被动的，微博用户不是实时在线的。用户很可能因为不能及时地浏览微博页面而失去了第一时间获取信息的机会，而那些过时的信息也将被淹没在茫茫的微博信息海洋中。微信用户则可以实时在线，通过微信推送的消息到达用户手机后，用户会第一时间得到手机提醒，这就保证了信息的时效性。
2）一对一营销
这种对信息的实时推送就好像朋友间的信息沟通，对方发过来一条信息，你查看他的信息，并且你一次只能查看他一个人的信息，这样可以保证用户在查看信息时的专注度。
3）百分百到达率
微博营销的到达率不高，而微信的一对一营销方式可以保证每个用户都能看到他的信息，从而实现百分百的到达率。
4）形式多样
漂流瓶、签名栏、官方账号和公共平台等社交功能为企业的营销提供了灵活多变的营销渠道，企业可以根据自己的特点和财力情况选择适合自己的营销方式。
5）用户主导(www.xing528.com)
微信营销是基于用户许可的，除非主动通过扫描二维码或者输入账号的方式添加品牌的官方微信，否则不可能收到来自这个品牌的微信消息。微信粉丝的质量远高于微博的，只要企业微信的发送频次不要太高，发送的内容得当，较有可能获得忠诚用户。
6）成本低廉
无论是注册微信账号还是获得腾讯官方认证都是免费的，这对于自营业主来说，意味着微信营销的成本几乎为0，而对于大型品牌来说，进行微信营销的投入也无非是雇佣维护人员的薪资。
4.优点
基于微信的种种优势，微信成为继微博之后的又一新兴营销载体和渠道。微信营销具有以下优点：
1）高到达率
营销效果很大程度上取决于信息的到达率，这也是所有营销工具最关注的地方。与手机短信群发和邮件群发被大量过滤不同，微信公众账号所群发的每一条信息都能完整无误地发送到终端手机，到达率高达100%。
2）高曝光率
曝光率是衡量信息发布效果的另外一个指标。微信由移动即时通信工具衍生而来，天生具有很强的提醒力度，比如铃声、通知中心、消息停驻、角标等，随时提醒用户收到未阅读的信息，曝光率高达100%。
3）高接受率
微信已经成为或者超过类似手机短信和电子邮件的主流信息接收工具，其广泛性和普及性成为营销基础。由于公众账号的粉丝都是主动订阅而来，信息是主动获取，完全不存在垃圾信息招致用户抵触的情况。
4）高精准度
事实上，那些拥有庞大数量的粉丝且用户群体高度集中的垂直行业微信账号才是真正炙手可热的营销资源和推广渠道。比如酒类行业知名媒体佳酿网旗下的酒水招商公众账号，其拥有近万名由酒厂、酒类营销机构和酒类经销商构成的粉丝，这些精准用户粉丝相当于一个盛大的在线糖酒会，每一个粉丝都是潜在客户。
5）高便利性
移动终端的便利性再次增加了微信营销的高效性。相对于PC 而言，未来的智能手机不仅能够拥有PC所拥有的任何功能，而且携带方便，用户可以随时随地获取信息，而这会给商家的营销带来极大的方便。
5.缺点
1）用户隐私存在安全问题
微信提供的多种服务涉及用户隐私，保护和合理使用隐私信息的边界难以掌控。
2）强关系网络的使用有时适得其反
微信营销基于强关系网络，如果不顾用户的感受，强行推送各种不吸引人的广告信息，会引来用户的反感。凡事理性而为，善用微信这一时下最流行的互动工具，让商家与客户回归最真诚的人际沟通，才是微信营销真正的王道。
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