随着中国居民可支配收入增加,消费市场也在不断扩大,互联网所引发的网络消费呈现出消费者崇尚个性化、智能化、体验性的消费活动,消费级别也在逐渐提升。与互联网同时代产生的80后和90后成为消费市场的生力军,主张体验型、定制化的消费模式,不再满足于标准化采购型的传统消费模式,而是希望能够通过消费凸显个性品位,实现社交功能,表现出自我特质。我国网络消费发展趋势呈现出以下几点特征:
(1)网络消费群体青年化
80后和90后是正在迅速崛起的年青一代消费者人群,他们的经济能力和消费能力是互联网消费市场重要的推动力量,随着消费观念和偏爱喜好的变化也在影响着消费升级的走向和趋势。根据CBNData发布的《2018中国互联网消费生态大数据报告》显示,从互联网消费的内容上看,趋于青年化。例如青年人不喜欢“买”,而是更偏爱租。现在青年一代一方面要承受巨大的经济压力,一方面受新消费观念的影响,不再把自己购买某件商品作为使用的前提,更多的是想体验商品的品质和在消费过程中的感受。现代化的生活节奏,让年轻人更容易“喜新厌旧”,对于任何商品都不可能保持一如既往的喜爱,所以“租生活”可以满足青年人随时随地可以享受新产品、新事物的消费需求,因而租赁经济也就产生了。青年人更是推动了租赁经济的迅速发展,从租房到租车,再到租衣服租包,这种“以租代买”的轻生活成为青年人的向往。根据租房平台乐巴兔的数据显示,在租房的人群中90后占据了70%,据服饰租赁平台衣二三数据显示,有46%的租衣人群是90后,日常和通勤穿着的租衣更为普及,人均每月租衣次数达3.6次。“租生活”的背后显现出的是青年一代新的人生观、价值观、生活观和消费观,这种新需求、新理念将会影响网络消费市场的变革。
(2)网络交易规模不断扩大
我国网络交易规模在不断扩大。2018年,中国电子商务交易规模继续扩大并保持高速增长态势:全年实现电子商务交易额31.63万亿元,同比增长8.5%;网上零售额9.01万亿元,同比增长23.9%;跨境电商进出口商品总额1347亿元,同比增长50%;农村电子商务交易额1.37万亿元,同比增长30.4%;全国快递服务企业业务量累计达到507.1亿件,同比增长26.6%;电子商务从业人员达4700万人,同比增长10.6%[23]。中国的网络零售行业虽起步晚于美国,但是发展速度非常快,具有很大的市场潜力。新科技变革为消费者带来全新的消费体验,在线下零售场景的数字化改造中,中国的科技巨头动作迅速,智能进销存系统、智能收银系统、移动支付、无人值守零售等智能化的变化在日常网络消费中是能够亲身感受到的,互联网消费带来的便利性也给广大零售市场带来一定发展。
(3)网络消费水平不断提升
新时代我国已经由人民对物质文化的需求转化为对美好生活的需要。一方面,当人民开始对美好生活产生向往时,说明社会生产力的提高使得人民基本温饱的物质需要得到满足,人们对社会产品的质量问题和生活品质的关注度开始提高,低层次的物质需求满足后向高层次的民主政治、科学文化、绿色生态的需求转变,转向更加广泛的精神、文化、信仰的需要,在解决社会主要矛盾时必须要关注人民群众多元化、多层次的社会需要;另一方面,新时代下的人民群众在满足低层次的物质生活、精神文化需求外,对更高水平的消费需求也被进一步激发出来,并且融入人们对美好生活新的需求结构当中,通过不断适应网络消费这一新模式,一系列的娱乐消费活动都可以通过互联网实现。随着城乡一体化进程的不断推进,农村生活水平大有改善,截至2019年6月,农村网民规模为2.25亿,占整体网民的26.3%,较2018年末增加305万人[24],许多农村地区在固定商店或村委会设立快递接收点,人们可以通过淘宝、京东等网站进行网购。随着居民可支配收入不断增加,人们的生活水平、消费水平也在不断提升,人们开始追求美好的生活。
我国网络消费品市场规模在不断扩大,消费结构不断优化升级,人们从一开始追求商品的数量到现在开始注重商品的质量和层次。首先,从销售的商品类别来看,基本生活类商品呈现平稳增长,消费升级类商品加速增长。2018年上半年限额以上单位服装、日用品类同比分别增长10.1%和12.6%,增速分别比2017年同期加快3.3和3.6个百分点,粮油食品类也保持近10%的较快增长。随着人们收入水平的提高和消费观念的转变,消费品的类别开始向高档奢侈品转变,2018年上半年,代表居民消费升级方向的运动型多用途汽车(SUV)销售同比增长9.7%,增速比基本型乘用车(轿车)高4.2个百分点。其次,随着农村地区交通、物流、通信等消费基础设施进一步完善和电子商务农村消费市场的开拓,农村居民消费潜力被释放出来,乡村消费品零售额增速快于城镇,乡村市场占比逐渐提升,消费市场城乡结构持续优化。在人们生活水平不断提高的情况下,人们对旅游消费的需求越来越大,可以通过互联网进行旅游地的选择、门票的订购、住宿预订等,同时带动了相关消费的增长。在市场经济不断优化发展的条件下,我国文化商品类和服务消费较快增长,2018年上半年,限额以上单位文化办公用品、书报杂志类商品在2017年同期较快增长的基础上仍然保持平稳增长,同比增速分别为6.6%和7.2%。电影市场发展速度也是相当可观,2018年端午档三天,全国累计综合票房约9亿元,同2017年端午票房相比保持两位数的增长速度。
(5)老年网络消费新兴力量正在崛起
一直以来,网络消费领域年轻人是购买主力,但如今随着人口老龄化速度的加快,老年群体网络消费蕴藏着巨大潜力,老年人正在成为网络消费的新兴力量。2018年末,我国60岁以上老人约2.5亿,占总人口的17.9%,预计到2030年,老龄人口数量将攀升到3.7亿,约占总人口的25.5%[25]。老年人口的不断增多,为推动我国经济发展注入新的活力。《中国老年消费者权益保护调查报告》显示,老年消费需求呈现高层次、高质量、个性化、多元化发展趋势。网络消费的发展对老年人消费方式和行为都产生了深远的影响,老年消费观念逐步由传统的节俭向花钱买快乐、花钱买健康方向转变,而且老年群体网络消费内容呈现多元化趋势。目前老年网络消费的主要领域除了日用品、吃穿类的消费,还包括保健类、休闲娱乐类消费,营养保健、旅游娱乐、文艺休闲等逐渐成为老年消费新的需求点。由此可见,网络消费不仅省时省力,方便老年人生活,还有助于提高老年人晚年生活品质。此外,老年人也比较喜爱移动端体验型消费,移动网络消费用户人群中也有许多不会用电脑的中老年消费者,他们会通过微信、淘宝、京东等来进行网络购物。
网络消费群体特征多元化,网络购物不再是年轻人的专属,老年消费力量逐步崛起。伴随网络消费水平的提升,网络消费交易规模也越来越庞大,我国网络消费结构也不断升级,这一系列的提升带动整体互联网经济的发展,拉动内需,释放消费潜力。
【注释】
[1]李剑光,王艳春,朱惠华.移动互联网环境下基础力学移动学习模式研究[J].高教学刊,2019(19):76-79.
[2]360百科.https://baike.so.com/doc/24439743-25276026.html.
[3]2018全球数字报告.你可知互联网用户数有多少吗?https://network.pconline.com.cn/107 8/10781024.html.
[4]工信部.我国4G用户规模突破12亿固网宽带用户总数达4.23亿.http://www.c114.com.cn/news/550/a10865 22.htm.
[5]5G移动网络技术的基础概述.http://www.21ic.com/jszt/5G.htm.
[6]新华社微信号。
[7]发改委将加快5G商用牌照的发放意味着什么?http://www.360kuai.com/pc/98161ca9fadd 419d6?cota=4&kuai_so=1&tj_url=so_rec&sign=360_57c3bbd1&refer_scene=so_1.(www.xing528.com)
[8]5G要来了.http://www.360doe.com/content/14/0304/08/2069808_357542164.shtml.
[9]5G移动网络技术的基础概述.http://www.21ic.com/jszt/5G.htm.
[10]韩国5G商用化第一个月,人均使用22.4GB数据流量.https://www.sohu.com/a/318486367_166680.
[11]中东阿联酋启动5G商用.http://www.360kuai.com/pc/9d3cffe48e819bc60?cota=4&kuai_so=1&sign=360_57c3bbd1&refer_scene=so_1.
[12]李江.中国互联网早期发展中互联网创新能力的溯源与探究[D].杭州:浙江传媒学院,2015.
[13]李江.中国互联网早期发展中互联网创新能力的溯源与探究[D].杭州:浙江传媒学院,2015.
[14]互联网基础知识.http://www.docin.com/p-47791465.html.
[15]互联网发展历程.http://www.worlduc.com/blog2012.aspx?bid=48084419.
[16]中商情报网.2019-09-01.
[17]互联网发展史.http://www.docin.com/p-55887484.html.
[18]刘小芹.网络英语的规范化及其对高职英语教学的影响[J].湖北职业技术学院学报,2019,22(2):36-39.
[19]https://www.jianshu.com/p/f81c552925d6.
[20]数据来源:CNNIC第44次《中国互联网络发展状况统计报告》。
[21]数据来源:CNNIC第44次《中国互联网络发展状况统计报告》。
[22]中国互联网络发展状况统计报告出炉:我国网民规模达8.29亿.https://www.yicai.com/news/100127009.html.
[23]中国印工协相关数据显示,2019年我国标签印刷工业总产值将超500亿元.https://www.chinaxwc b.com/info/558371.
[24]数据来源:CNNIC第44次《中国互联网络发展状况统计报告》。
[25]老年消费保健食品领域“坑”最多.http://www.315sc.org/news.asp?Id=166914.
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