深化体制机制改革的重要举措

综合服务中心成立之初，一是强化标准制度建设，在完成资源重组整合、组织机构调整、人员优化配置、业务流程优化等工作的同时，制订机构调整后的管理工作职责及运作模式实施方案，强化制度体系、标准体系、执行力建设，真正做到制度化管人、程序化办事，确保“五大”体系建设整体协调推进，中心各项工作逐步规范。二是在“五大”体系建设实施方案的整体框架内，明确了综合服务中心各层级管理界面，规范列编、挂靠、借工等各类机构的人、财、物管理程序和工作流程，理顺细化各部门的管理职责，明晰工作计划和管理规范，确保有序运转。三是全面统一思想，不断提升服务水平，针对社保、新闻宣传、小型基建、综合产业单位借工管理、档案管理等专业，明确职责和使命，统一思想，凝心聚力，全面贯彻落实省公司各项决策部署，扎实做好各项工作。四是加快内外部磨合，强化自身建设，统筹开展各项工作，形成综服特色管理模式，在对外形象、对内文化上树立新形象、新面貌。

业之所系，心之所向。综合服务中心广大干部员工牢固树立大局意识，自觉把思想统一到公司党组的决策部署上来，从讲政治、讲大局的高度出发，严格按照有关文件要求，结合中心实际，明确分工职责，全面梳理工作链条，积极推进“管办分开”；牢固树立“一盘棋”的意识，把握稳中求进的总基调，加强沟通交流，强化协同意识，全力以赴把各项业务工作做深、做细、做实，为本部发展提供高标准、高质量、高效率的服务，有效保障改革期间中公司各项工作的平稳过渡和有序推进。

“三集五大”体系建设从2012年开始，在国家电网公司系统深化“三集”管理，全面推进“五大”建设，建立健全相关配套机制。通过2～3年时间，全面完成各项建设任务，实现国网公司发展方式转变。在保证安全稳定的前提下，各省公司按照集约化、扁平化、专业化的方向，不断优化各项业务的管理运作模式，持续深化和完善“三集五大”体系建设。在经历了“三集五大”管理方式变革攻坚战后，综合服务中心开启了新的运作模式。该中心领导班子认为，要借助改革破除制约科学发展的思想观念和体制机制障碍，在嬗变中探索又好又快发展的新思路、新途径。

2013年4月，综合服务中心深入开展效能提升年活动，中心领导班子直面工作中存在的差距和不足，对各专业工作进行了认真分析和深刻反思，开展多种形式的有益探索，建立健全周例会、月例会制度，统一工作计划安排，增进专业之间相互沟通了解，进一步把大家的思想统一到综合服务中心这个整体上来，不断增强员工的凝聚力、向心力和整体执行力。综合服务中心分专业摆问题、找差距、理思路、明方向、定措施，切切实实找准问题和问题存在的根源，在“三集五大”建设标准制度完善的基础上，再次对范围内各项工作业务流程进行优化梳理，进一步明确工作职责和业务流程，确保靠制度管人，按流程办事，切切实实把工作各个环节的责任落到实处，同时结合中心工作实际，按照“贴近专业、方便工作、提升效能”的原则，对中心现有领导层进行了工作分工，进一步强化了中心的凝聚力和整体执行力，增强了中心工作的整体性、协调性和预见性，全员服务意识明显增强，工作效率明显提高。

面对新形势、新任务、新要求，综合服务中心深刻领会中央和国网公司一系列文件和领导讲话精神，认清形势，增强责任意识，明确工作思路，制定得力措施，用心管理，推动各项工作落深落细落实。社会保险、公积金管理和财务工作主动适应新变化、改进方式方法，找准工作难点，用制度管事，严格工作程序，用心管理，敬业奉献，各项工作有理有序有效开展。档案工作巩固省特级档案馆成果，加强软硬件建设，提升信息化建设水平，挖掘档案开发利用能力，充分发挥档案服务企业的作用，助力国网甘肃电力档案管理各项工作再上新台阶。新闻宣传工作紧围绕公司中心工作和发展大局，突破网站发稿时效性不够和对外传播数量提升的难点，持续发挥全媒体记者采访平台的支撑作用，深入扎实开展党的群众路线教育实践活动、±800千伏酒泉—湖南特高压直流输电工程建设等新闻主题宣传，企业形象和社会影响力不断提高。

2015年，为适应公司改革和发展需求，继续深化企业内部分配制度改革，建立健全与现代企业制度相适应的薪酬体系，优化薪酬结构，理顺分配关系，规范分配行为，完善激励和约束机制，综合服务中心根据甘肃省电力公司《关于开展岗位薪点工资制度改革推广工作的指导意见》等文件精神，组织开展薪点工资改革，有效调动员工的工作积极性、主动性和创造性，促进企业和员工的共同发展。中心要求全面做好薪点工资制度的宣传、解释、引导工作，坚持依法合规、战略引导、效率公平的原则，调整薪酬结构，处理效率和公平的关系，积极构建基于中心健康发展的收入分配管理体系。

2019年，为解决后勤专业管事不分、综合服务中心支撑不足的矛盾，按照实体化+专业化的原则，综合服务中心启动实施“去本部化”改革，变革综合服务中心管理体系及运作模式，充分调动员工积极性，增强企业活力和竞争力，更好地发挥综合服务中心业务支撑能力。按照国网甘肃省电力公司人资部要求，中心结合实际制定岗位竞聘实施方案，有序组织开展相关工作。此次岗位竞聘涉及中心自有业务机构综合管理部、后勤事务部；服务本部管理及业务经办机构社保经办中心、审计中心、融媒体中心、法律服务保障中心、档案馆；挂靠机构党委巡查办公室、电机工程学会科级及以下员工。

综合服务中心专门成立了领导小组，由中心主任赵宇冰同志任组长，副主任蔡中和同志、马国栋同志任副组长，各机构负责人任成员，负责全面统筹中心及挂靠中心各部门的岗位竞聘工作，研究中心岗位竞聘方案。领导小组下设办公室与工作组、维稳组、争议协调组，负责执行领导小组各项决策部署，制定中心岗位竞聘实施方案，向公司人资部报审岗位竞聘方案。工作组第一组组长为赵宇冰同志，负责中心科级岗位竞聘工作。第二组组长为蔡中和同志，负责中心一般管理岗位竞聘工作。第三组组长为马国栋同志，负责中心一般管理人员岗位竞聘工作。樊国庆同志任维稳组组长，主要负责对中心员工稳定、信访答复，开展舆情监测，负责员工思想教育工作。王震同志任争议协调组组长负责有关争议的受理，和有关部门沟通协调和争议的解决。

2019年8月25日，综合服务中心三项制度改革岗位竞聘工作启动，组织召开了中心岗位竞聘工作启动会，中心成立领导小组和工作小组，统筹开展中心岗位竞聘工作，并向公司人力资源部报送中心岗位竞聘实施方案。(www.xing528.com)

2019年9月，按照公司人力资源部核定的中心岗位设置，确定各岗位职责、任职资格等，对自愿分流人员进行分流安置，先后组织开展科级岗位、一般管理岗位竞聘工作，组织上岗员工重新签订劳动合同。

2019年10月，综合服务中心总结改革成效，制定配套制度，建立有效的绩效考核机制。

2019年9月6开始至10月9日，综合服务中心按照“公平公正、唯才是用”的选人用人导向，历时一个多月，经过思想动员、岗位发布、公开报名、资格审查、笔试面试、任前公示、任前谈话、廉政谈话等几个阶段的工作，先后组织完成了科级及一般管理人员竞聘上岗工作。通过开展科级及以下全员岗位竞聘工作，11名科级管理人员、38名一般管理人员成功竞聘；中心科级管理岗位人员平均年龄由47岁降到43岁，一般管理岗位人员平均年龄由38岁降到35岁，中心的内生动力全面释放。

10月18日，综合服务中心召开员工聘任大会，认真总结三项制度改革岗位竞聘工作，提炼经验，巩固成效，动员和引导干部员工以全新的精神状态和一流的工作干劲投入到新的岗位。

2020年，中心完成22名岗位竞聘试岗期满人员转正考核，聘任四级职员1人，五级职员5人，队伍结构不断优化。

峥嵘头角沧波里，不得风云志不休。经过艰苦卓绝的改革发展，综合服务中心顺利完成本部后勤业务交割、职能转换与资产调拨，新的管理模式和业务流程持续优化更新，暗合着时代求变的步伐，戎装在身的综合服务中心在变革的浪潮中以崭新的面貌、更高的管理水平扬帆起航、铿锵前行。

多年来，综合服务中心坚持服务公司改革发展大局，各项改革发展工作接续顺畅，不断深化，为公司本部承接、代办、落实、疏导、转移了大量工作任务与管理风险，为公司发展提供了坚强的业务支撑，最大限度地发挥了公司“后花园、资金池”作用，为公司全面推动“三集五大”体系建设，促进公司不同阶段的改革发展稳定，形成了强有力的支撑，最大限度地保障和维护了企业和员工的切身利益。