【摘要】：可用性测试即模拟用户的真实使用环境，基于真实的用户体验，改进产品可用性质量。邀请真实用户参加。获得任务执行情况、任务执行效率以及用户满意度评价等真实用户数据。用户在测试室进行可用性测试时，研究人员可通过监控设备和单向玻璃观察用户行为，不会对用户造成压力和困扰。可用性实验室简介图6-14可用性实验室简介图6-15可用性标准实验室通过观察室主机和终端收集用户操作行为，通过测试主机记录、分析用户操作行为。
可用性测试即模拟用户的真实使用环境，基于真实的用户体验，改进产品可用性质量。邀请真实用户参加。获得任务执行情况、任务执行效率以及用户满意度评价等真实用户数据。具体步骤为：
撰写测试计划。一个完整的测试计划需要填写以下内容：
测试目的；测试内容；产品可用性指标；用户筛选标准；预约参试用户；测试时间、地点等安排。
进行任务、场景、问卷的设计，准备软件和硬件设备。
用户预测试(校正场景和任务设计)。
主持可用性测试会议。
对测试所得数据和资料进行汇总、分析，撰写可用性测试报告。
可用性测试标准实验室
可用性测试标准实验室分观察室和测试室两个部分，中间用单向玻璃隔开。用户在测试室进行可用性测试时，研究人员可通过监控设备和单向玻璃观察用户行为，不会对用户造成压力和困扰。
可用性实验室简介
图6-14
可用性实验室简介(https://www.xing528.com)
图6-15
可用性标准实验室通过观察室主机和终端收集用户操作行为，通过测试主机记录、分析用户操作行为。
可用性实验室简介
图6-16
可用性实验室简介
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对PC端的用户操作，可通过软件直接记录分析，对手机端的用户操作，可通过夹在手机上的摄像头记录。
可用性实验室简介
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可用性实验室简介
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