安利数码港：直销人员服务的一站式商务平台

安利数码港——为直销人员服务的一站式平台

安利数码港是安利公司制作的，为安利营销人员服务的一站式商务平台。由于直销行业的特殊性，营销人员是该App的主要服务对象。

安利数码港提供了在线购物、顾客管理、业绩查询等营销人员日常需要的功能。从功能来看，数码港提供的功能很符合直销行业营销人员的日常行为地图。在线购物帮助营销人员在网上购货，减少了营销人员去店铺拿货的次数。顾客管理帮助营销人员记录和跟进自己的顾客。业绩查询功能直观的呈现营销人员最为关注的业绩和收入情况。安利数码港切实解决了直销人员展业过程中遇到的痛点，在市场中口口相传，取得了较好的传播效果。

图3-15　安利数码港的界面(www.xing528.com)

服务类的应用是实实在在为用户解决问题的应用。服务用户是这类应用的主要出发点。这类应用一般不会也不需要加入明显的品牌传播元素，痛点抓得准，用户对服务满意，自会桃李不言下自成蹊。

对于服务业来说，优质的服务是企业的立身之本。服务本身就是重要的产品，从这一角度来说，这类App已经不仅是营销手段也是产品本身的扩展。比如快递公司可以开发App帮助用户在线预约下单，跟踪订单。航空公司的App提供在线订票，值机，航班延误信息的推送等。银行业可以提供在线查询，网上转账，在线理财等功能……

服务类App成功的关键也是要保证服务的质量。从需求分析开始，抓住用户最急需解决的若干问题，排列优先级，评估哪些可以通过App来解决。另外，在设计时也要特别注意App的易用性。这是很多传统企业在做App营销时比较薄弱和容易忽视的环节。如果一款功能很出色的App，但是却让用户搞不懂如何使用，不仅不能起到App营销应有的作用还会适得其反。