优化供应链物流：有效收发货时间窗口安排

与生产操作的高度重复和有规律不同，仓库人员常面对该做什么的问题。什么时候收货?需要多少时间?如果每天都要面对这样的问题，人员安排都会变得困难，提高效率就更不用提了。

怎么样让人员安排变得容易?让收发货的时间和量更有计划性?让每天的工作内容变得相似和有规律?

这就需要定义收发货时间窗口，对主要供应商和客户固定交货频次和收发货时间。有了明确合理的收发货时间窗口，才可能清楚有效地进行收发货人员的安排。

收发货时间窗口通过展示板来运行，各工厂的展示板内容相近，形式可能各有不同。大体上横向为时间，纵向为供应商或客户名称，主要展示的是到达时间和装卸货时间、发货时间等，如图6-1所示。图中的色块分别代表计划的卸货完成时间和收货上架完成时间。

图6-1 收货时间窗口在展示板上的示例(www.xing528.com)

展示板上应记录实际发生的情况，比如实际完成时间。当偏差发生时，如未按时到，或者不能按时完成卸货，应定义何种情况下需要上报以及相应的应对措施，以便合理安排人员和收发货码头，提高码头的利用率。

展示板也是收发货区域人员每天例会的重要内容:前一天的情况和问题处理，以往问题的跟踪，当日的安排等。

好的收发货安排，应做到每小时收发货量的平稳，日与日间的平稳，通过合理安排人员来提高人员的利用率；收发货操作时间短，这样收发货码头就可以高效利用，减少不必要的投资。

对于收货窗口冲击最大的可能是进口件的收货，因为运输时间的波动，难以确定准确的到货时间，不像国内的供应商可以定义。如果通关后就安排送货，那么每日的到货量和时间点可能就产生很大的波动。而且即便到了收货码头，是否有足够的能力安排收货?如果没有的话，就只能等在收货码头外面，既然如此，就应尽量从海关仓库分批先后发出来平稳收货量。