重信誉：一种不可或缺的资本

1835年摩根先生成为一家名为伊特纳火灾保险公司的小保险公司的股东，因为这家公司不用拿出现金，只需在股东名册上签上名字就可成为股东。这正符合当时摩根先生没有现金却想获得收益的情况。

但是就在那一年冬天，有一家在伊特纳火灾保险公司投保的客户遭遇了火灾。如果按照规定，完全付清理赔金，保险公司就会破产。股东们一个个惊慌失措，纷纷要求退股。

摩根先生斟酌再三，认为自己的信誉比金钱更重要，他四处筹款并卖掉了自己的房产，低价收购了所有要求退股股东的股份。然后，他将赔偿金如数付给了投保的客户。

一时间，伊特纳火灾保险公司声名鹊起。

几乎已经身无分文的摩根先生成为保险公司的所有者，但保险公司已经濒临破产。无奈之中他打出广告，凡是再到伊特纳保险公司投保的客户，保险金一律加倍收取。不料客户很快蜂拥而至。

原来，现在在很多人的心目中，伊特纳保险公司就是最讲信誉的保险公司，伊特纳火灾保险公司从此崛起。

这位摩根先生就是主宰华尔街金融帝国的摩根先生的祖父，是美国亿万富翁摩根家族的创始人。(www.xing528.com)

专家点评

一场突发的火灾曾使摩根先生濒临破产，同样也是这场火灾成就了一个家族的事业。摩根先生成功的秘诀就是讲诚信、重信誉。他曾说：“信誉是我一生的恪守，因为它具有无穷的复利效果，可以让你从身无分文的小子变成真正的亿万富翁。”

同样，对销售人员来说，如果不能坚守诚信，客户就无法信任你，那你能获得的财富就非常有限，缺乏信誉甚至能导致破产。

专家支招

（1）销售人员首先要具备的品质就是诚信，对客户要真诚、讲信用。

（2）信誉是一种资本，需要销售人员一步步积累，坚持到底。