“喂，您好，于总吗？”
“是我。”
“我是上次跟您通电话的小高。”
“噢，我知道，小高，上次咱们看的房子我不太中意。”
“您不是需要靠近紫竹桥的一套公寓吗？我在紫竹花园找到了一套比较适合您的户型。在B座第3层，是2室2厅，双卫，濒临紫竹院公园，环境优雅，交通方便，孩子上学也方便，离你们上班的地方也近。您还有其他什么问题？”
“我星期天刚看了一个户型，大致与你说的类似，不过我也可以抽时间看看你说的，做一个比较。”
“我也认为应该多比较比较，我现在给您介绍的这套房子，本来觉得比较理想，可是细究起来还是有些不如意，这套房子，没有什么别的问题，就是两间配房采光不足，而且夕照时间特别长，小区也不配车库。”
“噢，采光不足……”
“两间采光不足，没有车库。他的标价是每平方米6万元，比同一地区其他的公寓价格要优惠3%，可以采用分期付款，首付25%，长期贷款为0.8%。”
“哦？”
“于总，是这样的，这里的绿化面积大，空气质量好。文化氛围好，因为这里住的文化名流比较多，离国家图书馆咫尺之遥。情况就是这样，于总，这套房子我向您介绍了，好的坏的都说了，不知道您对这个房子有什么看法？”(www.xing528.com)
“我给几家公司做兼职策划，确实需要这样一个安静的环境，选这个位置主要是为了我爱人上班比较近。至于采光，比我们一直住的一楼要好得多。我们都是开车购物，离商业中心远近也无所谓，不过小高，我们的车能停在什么地方呢？”
“您的车可以停在公寓前面的空地上，如果明天您有时间可以带着您的夫人一块来，看看这套房子。”
“喔，明天不行，后天下午两点吧。”
专家点评
很多销售员在向客户介绍产品时，恨不得把什么都说成完美无缺。事实上，这样的产品不存在。现在的很多客户已经不会只听销售员的一面之词，而是会自己考察之后再做选择。销售员也应该以诚相待，产品的优点和缺点都应该向客户说明白。
其实，客户本人也清楚产品的哪些优点和缺点是自己希望和不希望的。诚实的销售员会在客户心中留下美好的印象，并因此使客户对他所销售的产品产生信赖。
专家支招
（1）根据客户的不同情况，清楚地说出产品的缺点和优点，反而会取得信任。
（2）对于要求苛刻、知识水平低的客户要尽量强调长处；对于那些在某种程度上有独立见解的人，不要光讲长处，说得过于完美，反而会引起他们的疑心。
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