【摘要】:小雷是位家具销售员,他总是擅于搜集顾客的趣事。小雷知道要拿下这笔交易,必须有不一样的东西。于是在拜访这位老总时小雷就说起了这件事。这位老总听后觉得很有意思,乐意和小雷继续聊下去,还谈了很多他小时候的其他趣事,比如下水游泳,偷吃人家黄瓜,在山里烤红薯等,两人相谈甚欢。最后的结果是小雷顺利签下了一张大单。专家支招销售员所说的客户的趣事一定要是些无伤大雅的事,不伤及对方的自尊,也不影响对方的事业和声誉。
小雷是位家具销售员,他总是擅于搜集顾客的趣事。一天,经人介绍,他认识了一位IT公司的老总,这位老总最近搬家,需要一批新家具,已有好几个家具销售员向他推销过。
小雷知道要拿下这笔交易,必须有不一样的东西。他向介绍他认识这位老总的朋友打听他小时候的事。原来这位老总小时候家境贫寒,家里没有足够的大米吃,全家每天就吃一些蒸红薯,日子过得凄凄惨惨。这位老总全家五个兄弟姊妹,上面有4位姐姐。农村有重男轻女思想,所以老总的爸爸妈妈特别疼爱他,就因为他是家里唯一的男孩。尽管家境贫寒,他们还总是想办法单独蒸米饭给他吃。
于是在拜访这位老总时小雷就说起了这件事。这位老总听后觉得很有意思,乐意和小雷继续聊下去,还谈了很多他小时候的其他趣事,比如下水游泳,偷吃人家黄瓜,在山里烤红薯等,两人相谈甚欢。
最后的结果是小雷顺利签下了一张大单。
专家点评(www.xing528.com)
通常,在与人交往中透露一些个人丑事和小弱点——像小时候尿床、磨牙、吮大拇指,或现在的一些小问题,比如晕车、怕高等都可以拉近你和别人的距离。越是功成名就的人越是喜欢和别人说起他小时候的趣事。在闲聊中,让客户乐意和你谈他过去的趣事和小秘密是让他敞开心扉的有效方式。
专家支招
销售员所说的客户的趣事一定要是些无伤大雅的事,不伤及对方的自尊,也不影响对方的事业和声誉。
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