【摘要】:张华步入营销行业已有两年,如今他已经成了公司的业务骨干。他认为向上班族女性推销产品的最佳时间是午休时间。第二次大约12点半他利用她们的午休时间,准备好手提CD音响和一些点心,加入女性们的闲谈行列,像朋友般闲聊着。这时,周围的女性职员都靠了过来,场面顿时热闹起来。接着,张华大略说明了产品的特色和功能,进一步攻陷她们的心:“只要你们从薪水里抽出300元就可以了,相当于一件衣服的钱而已,李小姐买一台吧!”
张华步入营销行业已有两年,如今他已经成了公司的业务骨干。他认为向上班族女性推销产品的最佳时间是午休时间。通常,他在第一次拜访时只是将目录送给她们参考,并且约好下次的时间就离开了。在离开前还会分送些小点心,以加深她们对自己的印象。第二次大约12点半他利用她们的午休时间,准备好手提CD音响和一些点心,加入女性们的闲谈行列,像朋友般闲聊着。“看你们聊得这么高兴,这个请你们尝尝,好吃喔!”吃完零食后,接着,放一些时下流行的音乐,让气氛活跃起来。“感觉如何呢?这音乐很棒吧!下次我多带几张新专辑给大家,好吗?”这时,周围的女性职员都靠了过来,场面顿时热闹起来。
“这是我们公司最近生产的CD音响,效果大家已经听到了,这是目前市面上最受欢迎的机型,这一期的《读者》也有推荐喔!”接着,张华大略说明了产品的特色和功能,进一步攻陷她们的心:“只要你们从薪水里抽出300元就可以了,相当于一件衣服的钱而已,李小姐买一台吧!”边说边将订单拿了出来,让她们在热闹的气氛里买下了产品。
专家点评
闲聊能够缩短人们之间的心理距离,消除彼此的戒备心理。办公室女性爱闲聊而且话题非常广泛,销售员如果加入其中,能让她们感觉如沐春风,这样就能让销售工作取得事半功倍的效果。
闲聊并非与业务毫不相干。其实,闲聊是谈话的序曲,它会将谈话不知不觉地过渡到业务销售中。越精通闲聊的人越能在进入销售主题后占据主动。(www.xing528.com)
专家支招
(1)销售人员在和女性客户的闲聊中制造一种愉快的谈话气氛,就可以使她们不知不觉买下产品。
(2)闲聊要选择恰当的时候,聊客户感兴趣、喜欢聊的话题。
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