“您好，我是安居售楼处的，我姓黄，安居家居报价的事，我能找你们负责人谈谈吗？”
“哦，和我说就可以。”
“总的来说，安居家居的房子出自国际知名的设计师，这种设计您一住就是100年，也别具品位、不觉落伍。不光是外型上叫人刮目相看，每种设施也一应俱全，您看有车库、修车凹道、宠物居室、花园、鱼池、露天烤箱等。房子里还有一套客居浴室，厨房也非常现代化。另外，在地下，我们也进行了有效的空间利用，设计了酒吧、储藏室和娱乐室。我们这套房子虽然标价88万元，但您也可先交30万元预付金，其余款项由工商行15年按揭。”
“哦，我知道了。”
“关键是您别忘了，这里有其他房产不能比的健康环境，冬暖夏凉。而且离商场、俱乐部和其他商业服务区都近，徒步也要不了十几分钟。您看看，我说的都对吧？还有一点您也应该放心，我们这处别墅小区的物业管理是非常合格的，维修和管理都很及时和到位。如果您有兴趣，我们可以给您作更细致的解释。”
“是吗？”
“下午不知道您有没有时间，我可以过来拜访你们公司，同你们的有关负责人谈谈。”
“这几天有关负责人没有时间。”(www.xing528.com)
“我们只作一个简单的拜访，不会花费太多时间。”
“这几天我要出差，以后再谈吧，再见！”（对方已挂电话）
专家点评
在上例中，业务员在说明了电话目的之后，对方有个暗示：“哦，和我说就可以。”这句话说明了对方的身份，他就是拍板人。这时，业务员应该立即说：“那太好了，先生，您怎么称呼？”在得到了拍板人的姓名后，就要使用拍板人的姓氏，这样才能造成融洽的气氛。如果你连拍板人的姓名都不关心，怎么能被对方接纳，从而进一步约定成交呢？
专家支招
（1）在和客户交谈时，切忌急于求成，因为急躁和大意而忽略对方的信息。
（2）在业务员和对方建立了互相接纳的关系后，对方才会接受你滔滔不绝的介绍。
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