【摘要】：时间久了，大家都把老王当成了朋友，即使不需要豆腐，听到他的吆喝，也要买一点放在冰箱里，因为一句充满温馨的问候，总会让他们心里暖暖的。先让客户信任你，并卸下厚重的防备心，这样客户才会接受你的产品和服务。卖豆腐的老王主动与客户多说话、进行感情交流，达到了和客户心灵沟通的目的，让客户感到他不是在向自己推销，而是在关心自己、想着自己，要为自己提供方便。
老王和老李都在卖豆腐，两个人年龄差不多，叫卖的腔调一样，都是尾部带着悠长的余韵，但两人的生意却大不同，老王的生意总是比老李的好得多。
开始时，大家都觉得奇怪，一样白嫩的豆腐，都是给很足的秤，这是为什么呢？后来，人们逐渐发现了其中的奥秘。
原来，同样是卖豆腐，老王比老李总会多说些话。比如，张大妈来买豆腐，老王会边称豆腐边问：“身体还好吧？”如果跑运输的赵师傅去买，老王会说：“活儿多吧？”如果是带小孩的太太来买，老王会说：“小孩长得很漂亮喔！很像妈妈呢！”还会问小朋友在家乖不乖之类的。他的话语里透着亲切和关心。
时间久了，大家都把老王当成了朋友，即使不需要豆腐，听到他的吆喝，也要买一点放在冰箱里，因为一句充满温馨的问候，总会让他们心里暖暖的。
而老李后来因为生意日渐清淡，只好改行了。
专家点评(www.xing528.com)
做好销售，不仅要深入市场调查，了解客户的需求，还要研究客户的心理。先让客户信任你，并卸下厚重的防备心，这样客户才会接受你的产品和服务。
卖豆腐的老王主动与客户多说话、进行感情交流，达到了和客户心灵沟通的目的，让客户感到他不是在向自己推销，而是在关心自己、想着自己，要为自己提供方便。
专家支招
对待客户要充满人情味，主动和客户进行感情交流。
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