【摘要】:多年来他都用同样的方法,维系了广大的人脉资源。专家点评在节日来临时,很多商家都会给客户寄送贺卡,这已经成为很平常的事情,甚至让人觉得只是程序化的模式。销售员给客户贺卡不仅仅是向客户表示购买产品的感谢,更要让客户感受到你对他的深刻印象,因为人都喜欢被人重视。当客户受到了感动,和你的关系会更进一层,他就会替你传播好名声,这样,你的人脉关系会更稳更广。
寄生日卡及纪念卡是很常见的事,但有一位销售经理寄出的贺卡就是不一样,他的贺卡总是别具一格。他绝不说陈腔滥调的客套话,他写的话都十分切中要点,还会正确提及收件者与他最近一次联系的时间。比如,内容可能会是:“我永远不会忘记和你在15日见面时,一起大骂今年政坛腐败事件时的畅快。”
他怎么可能在几个月后,还可以将日期与谈话内容记得如此一清二楚呢?
他真有这么好的记忆力吗?不是的,他的秘诀是不管何时,只要他一遇见某个人,就立即写好卡片和信,然后收藏起来,等到节日或客户的纪念日来临时再寄出去。多年来他都用同样的方法,维系了广大的人脉资源。
专家点评
在节日来临时,很多商家都会给客户寄送贺卡,这已经成为很平常的事情,甚至让人觉得只是程序化的模式。因此,怎样使贺卡新颖独特,从而深入客户的心是更重要的问题。(www.xing528.com)
销售员给客户贺卡不仅仅是向客户表示购买产品的感谢,更要让客户感受到你对他的深刻印象,因为人都喜欢被人重视。当客户受到了感动,和你的关系会更进一层,他就会替你传播好名声,这样,你的人脉关系会更稳更广。
专家支招
(1)寄贺卡一定要有始有终,经常打问候电话以确定地址是否变更。
(2)要知道一些对客户具有特殊意义的日子,比如生日、结婚纪念日等。
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