在南方的某个城市，曾经有这样三位保险业务员，他们从属于同一家保险公司，而且不约而同地认识了有钱的张老板，三个人都想让张老板从自己这里购买保险。
第一位业务员费尽口舌，从张老板那里得到了2万元的保费，后来他象征性地看过张老板一次，就再也没有音信，因为他认为张老板不会再买保险了。
过了一段时间，第二位保险业务员也是费尽心机从张老板那里拿到了3万元保费。之后，她也曾打过一次电话，但只是礼节性的问候，再后来就失去了音讯。她也认为张老板不再需要购买保险了。
又过了一段时间，第三位保险业务员来了。通过交往，张老板发现这个人不错，于是准备在他这儿也购买3万元的保险。
这位保险业务员听了之后说：“我和你是朋友，你不一定非要买保险。再说，这样不大不小的单子，你已经与他们签了两个了，再加上一个小单子也没有什么意义。保险的事，我看还是以后再说吧。”
就这样不知不觉又过去了两个月，第三个业务员又来看望张老板。这一次，张老板开门见山地对他说：“你看我到底买多少保险合适？这段时间以来，我的情况你也了解了不少，你看多少合适就是多少，按你制定的方案购买。”
几天后，这位业务员拿着30万元的支票走了。后来，他仍然隔三差五地来看望张老板，终于有一天，张老板又说：“我厂里的职工情况你也熟悉，你看着给中层以上的领导干部做个养老计划，还有那些跟我一起创业的老工人，也帮他们做个计划！”
就这样，第三位业务员不仅从张老板那里获得了一张100万元的大订单，而且还被聘请为专职保险顾问。(www.xing528.com)
专家点评
这个故事看起来有些传奇色彩，然而它却很生动地说明了维护好客户关系的重要性——不仅仅是在销售中，更重要的是在销售后。
很遗憾前两位业务员没有坚持做好这一点，所以他们各自都只拿到了一张小单子；而第三位业务员很认真地做好这些，所以他不仅拿下了两张大订单，而且还成为了张老板的专职保险顾问。
销售员在售后依然注重和客户的沟通与联系，会让客户在轻松愉快的环境中对销售员产生更多的好感和信任，接下来，客户有什么生意依然会交给你来做，成为你的一大人脉资源。
专家支招
（1）经常和老客户保持联系。
（2）有时候，销售员亲自登门拜访客户效果会更好，但要提前打招呼，顺便带些小礼品。
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