在展开相关分析之前,首先需要对价值链的概念做一点必要的说明。价值链的概念最早由美国哈佛大学教授波特提出,按照波特的价值链理论,价值链是指一种商品或服务在形成过程中所经历的一系列价值创造活动所构成的一个集合。按照观测角度的不同,可以将价值链分为企业价值链与产业价值链。
1.企业价值链
所谓企业价值链就是由企业范围内的各类增值活动所构成的集合,它通常被分为基本活动和支持活动。
所谓基本活动主要包括:①供应采购与入厂后勤。如购买燃料、原材料、零配件、商品以及消费品,接收、储存和分发从供应商那里购得的投入品,检验、存货管理等。②生产运作。主要包括生产、装配、包装、设备维修、质量保证、环境保护等。③分销和出厂后勤。这是一种将产品以物理的形式送到购买者手中的过程,主要包括:产成品仓储、订单处理、订单提取和打包、装运、发货设施的运作、建立和维护分销、特约经销网络等。④销售和市场营销。主要包括销售行动、广告与促销、市场研究和计划,以及特约经销商、分销商支持等。⑤服务。即为购买者提供帮助,如安装、维护和修理、技术支持、购买者调查,以及怨言(投诉)处理等。
所谓支持活动则包括:①研究与开发。主要包括产品研究与开发、流程研究与开发、业务方案的改善、设备的开发设计、计算机软件开发、通信系统开发等。②人力资源管理。主要包括招聘、聘用、培训、开发、薪酬制度的建立和实施、劳工关系处理、开发以知识为基础的技能和能力等。③一般管理。主要包括财务和会计、法律,涉及管理当局的事务、安全事务、管理信息系统、同战略伙伴建立战略联盟和合作,以及其他“杂项”职能。(www.xing528.com)
2.产业价值链
所谓产业价值链就是由承担产品或服务不同价值链环节的企业活动所构成的集合。由于社会分工的不断深化,几乎任何一家企业都不可能完成一个产品或一种服务的全部过程,而是只专注于产品或服务的某些环节,例如原材料环节、加工制造环节、销售和服务环节等。在某些情况下,构成产业价值链的企业之间的关系是以产成品的供需为纽带的关系,例如纺织企业的产成品布匹成为服装加工企业的原料,矿山企业的产成品矿砂成为冶炼企业的原料,冶炼企业的产成品作为机械设备企业的原料等。在某些情况下,构成产业价值链的企业之间的关系是以半成品与零部件的供需为纽带的关系。
不难看出,企业价值链和产业价值链是可以互相转化的。如果相关的价值增值活动在同一个企业内完成,则这一价值增值活动的不同环节就构成了一条企业价值链。如果相关的价值增值活动在不同企业间完成,则这一价值增值活动的不同环节就构成了一条产业价值链。
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