代工企业稳定增长的关键要素

企业能力是企业在生产、技术、销售、管理和资金等方面力量的总和，企业能力的研究已经有非常深厚的基础。但是代工企业作为一种不同于一般独立产销主体的市场经济组织，应该具备某些用来应对其特定存在环境和商业模式的一些能力，主要包括以下内容。

1．代工机会识别能力

代工机会的识别能力可分为对是否接受代工模式的判断能力和服务于什么样委托商的评估能力。首先，代工企业应具备对于自己从事代工业务是否有利做出恰当判断的能力。这种判断对于从独立产销企业转为代工企业，尤其是那些完全或基本放弃自营业务，从而转为纯代工业务的企业来讲是一次重大的战略转折。代工企业的决策者需要具备将自己的经营现状、代工模式的有利性与不利性、参与代工希望达到的目标和可能的前景等因素作多方面估量权衡和决定取舍的审时度势能力。同时，应具备对服务于什么样的代工委托商进行筛选评估的能力，这包括对委托商运行和管理风格上的相容性、资源和能力方面的互补性、战略意向上的一致性以及其他方面的一些相关因素做出相应评估的能力。

2．客户价值创造能力

委托商与代工承接商组成价值链合作网络的目的在于提供比由它们各自为市场提供产品与服务的价值之和更大的价值。而这种“更大价值”的基础之一就在于代工企业为客户提供优质的代工服务，从而创造卓越的客户价值。因此，创造卓越的客户价值的能力是代工企业最基本的能力。通过经验曲线效应的运用不断降低产品的制造成本，通过实施精益生产（lean production）、敏捷制造（agile manufacturing）等措施，自己能够以更快的响应速度、更好的产品质量来满足委托商在产品质量、品种、交货速度、存货数量等方面的严格要求，这些都是这一基本能力的构成内容。

3．合作权益维护能力(www.xing528.com)

代工企业与委托商构建合作网络的目的在于创造和分享超额价值，从公平的角度来看，网络成员的超额收益分享程度应当与其所创造价值在合作网络创造总价值中所占的比重相适应。如何能够做到这一点既是一个实践问题，也是一个理论问题。理论界对网络（或联盟）合作利益的分配问题已进行了一定的研究。国内一些代工企业采用的“战略供应商制度”与客户“议价机制”在有效维护代工企业的合作权益方面发挥了一定的积极作用。除此之外，代工企业在维护自己的合作权益过程中应特别注意对自己代工服务的价值做出客观的估量，对合作网络外部市场的竞争状况保持一定程度的关注并对自己与委托商的“关系张力”作恰当的把握。

4．网络关系调适能力

代工企业与委托商之间的合作状态既是代工企业成长状态的综合性反映，也是影响代工企业能否持续成长的重要整体性因素。因此，有效调适代工企业与委托商之间的合作关系、寻求关系价值保持或提升的能力也就成为代工企业寻求持续成长的重要能力之一。结合关系合宜度概念，代工企业保持或提升关系价值的总体方向应当是超额收益度、资产可转度和业务对等度的改善或提升。代工企业的超额收益度、资产可转度和业务对等度三者之间并不是完全相互独立的关系，而是存在着一定的连带性。因此，代工企业在关系合宜度调适的过程中，要将超额收益度、资产可转度和业务对等度综合起来作通盘考虑，尽可能争取在资产可转度不变或仅有较小幅度减损的情况下获取较高程度的超额收益度或业务对等度，或者在超额收益度不变或仅有较小幅度减损的情况下争取较大幅度的资产可转度或业务对等度改善。这种通盘考虑、反复估算的能力也可以被看作是代工企业必须掌握的一种独特的“关系管理”的能力。

5．路径依赖超越能力

当相关产业环境发生变化，代工模式就有可能成为企业进一步发展的制约性因素，因此必须实行相应的战略转型。实施这种战略转型会面临路径依赖的影响，因此如何培育路径依赖的超越能力就成为代工企业能否实现持续成长的又一个重要问题。尽管代工企业路径依赖突破或超越的难度往往比独立产销企业更大，但也绝不是一旦踏入代工之门就永无回头之日，关键在于“改变不利现状或不理想现状”，即路径依赖超越的“作用力”足够强大。代工企业路径依赖超越能力的构建除了充分吸收理论界相关研究成果以外，应特别注意原有业务发展前景的判断能力、业务转型方向选择的战略决断能力、与委托商进行有限博弈的能力、转型资源整合能力的构建。其中，转型资源整合能力的构建需特别注意生产制造组织过程中相关知识与经验的转移延展能力，新进入领域关键性知识、信息与技术的学习掌握能力，战略性人力资源的前瞻性储备能力和财务资源的聚集动员与平衡配置能力的培育和掌握。