在国外忌讳较多,商务人员在与外宾交往之前,一定要尽可能多了解一些他们的习俗及忌讳,以避免不知道某些特殊讲究和禁忌而使外宾不快。下面选择几个主要方面作扼要介绍。
WTO谈判欧美国家日常交往的禁忌
1)打嗝、吐唾沫,要向周围的人道歉。
2)蹲着或敞开腿坐都不雅观,周围的人会难为情。
3)不要当人家的面脱鞋。
4)不要当人家的面提裤子。
5)不要当着人面剔牙。
6)上自动电梯要靠右边站,把左边让给有急事的人。
7)不要并排走路,以免碰到别人的身体。
8)不要忘记女士优先。
9)要帮助女士脱大衣。如有要寄存的、牌号由男士带着。
10)对于女士或比自己身份高的人,要对方先把手伸出来才握手。
11)做介绍时,要把男士先介绍给女士,把身份低的人介绍给身份高的人。
12)用手捂着嘴笑,在法国认为是情人之间的秘密暗示,英国人则认为是嘲笑人。
13)不要一只手放在口袋里握手,不可点头哈腰跟人握手。在室外可以戴手套握手,不过男士应站立且脱帽。
14)在女士面前要脱帽。
15)不要用手指着人家的鼻子。
17)在英国一次不能给三个人点烟。
据说一战期间,协约国的三个士兵夜间在战壕里吸烟,一个土兵划着火柴给自己和另外两个士兵点烟。结果,由于于火柴的发光时间太长,第三个土兵被敌人瞄准打死了。
18)英国人认为黑猫是不祥之物,商品装潢忌用。
19)在法国,核桃为不祥之物。
20)在匈牙利,如果有人不小心打破了玻璃,会被认为是厄运的先兆。
21)捷克人视红三角形为毒的标记。
WTO谈判亚洲大洋洲各国日常交往的禁忌
1.日本
1)拍照时要注意礼貌。要给人拍照,一定要先问,可以照像吗?拍照别人悲伤的样子,追逐女人拍照都不礼貌。
3)不能随便脱衣服。即便在一起的都是男人,也不愿让人看见自己的皮肤。在印度、中东地区也是如此。
4)不要送荷花,被认为不吉利,它意味着祭奠。
2.菲律宾
1)衣着要整齐。
2)实行女士优先。
3)在餐厅里不要把手放在口袋里。与欧美人一样,认为口袋里很脏。
3.新加坡
1)随地吐痰、吐唾沫要罚款。
2)嘴里叨着香烟走路,在路上倒拉圾,要罚款。
4.泰国
1)很多人讨厌你把泰国说成“退罗”。
2)佛像、王家、僧侣是受泰国人尊敬的。泰国禁止僧侣接触妇女,也不能直接从妇女的手中拿东西。
3)不要在大庭广众之下训斥别人。
5.印度
1)在印度不允许用左手抓饭或递东西,左手被认为是不干净的。中东某些地区也是如此。(www.xing528.com)
2)印度妇女可以露出肚脐,但不露出脚。否则,乞丐会用手来摸你的脚。所以去印度的妇女,要准备长裙或长裤。
6.阿拉伯国家
1)穿脏衣服出门会被认为是坏人。
2)不要轻易跟年轻的妇女搭话,更不能给她们拍照。
3)在叙利亚,不要把手插在裤兜里或抱着胳膊同人讲话,这样被认为是瞧不起他们。
7.澳大利亚
8.南太平洋各国
1)星期天不要去登门拜访。
2)在西萨摩亚,有人每天上教堂两次。在正式场合下,穿带领的衬衣,不要穿短袖的衬衣和劳动布裤子。
3)在汤加,星期天是安息日。商店也休息,无人上街闲逛。
WTO谈判的其它禁忌
1.数字的忌讳
西方人普遍认为“13”这个数字是凶险而不吉利的,禁若寒蝉,尽量避免。他们之所以对“13”如此忌讳,主要源于两种传说。
一种是源于基督教的传说,相传耶稣的十二门徒之一犹大,为了贪图30枚银币,将耶稣出卖给犹太教当权者,并为捉拿耶稣的人带路。由于他的出卖,耶稣被钉死在十字架上,意大利名画家达•芬奇以此为题材创作了名画《最后的晚餐》,描绘了耶稣被出卖前夕和弟子们一起进餐的情景,画面上参加晚餐的第13人就是犹大。
另一种传说源于北欧挪威神话。传说在天国,一次正在英烈桐为追悼阵亡将士而聚餐,12位神同席就餐时,突然闯入了不速之客凶神——罗基,凑成13人,结果使在座的最高之神奥丁的儿子光神鲍尔德遇难死亡,其他众天神也因此处处失利。这两个传说流传很广。
因此,西方人普遍认为“13”是个不幸的象征。西方人还普遍认为“星期五”也是不吉利的。因为按基督教的传说,星期五是耶稣被钉死的一天。另一种传说认为,星期五是亚当•夏娃违反上帝禁令,偷吃了伊甸园的禁果(即智慧果)犯了罪被赶出天堂的一天。这两种传说都是死亡的日子。
西方人在13日(特别是星期五)一般不举行活动,甚至门牌号、旅馆房号、层号、宴会桌号、车队汽车的编号等都不用“13”这个数字。宴请也不安排在13日举行,更忌讳13人同席共餐,如果“13”日与“星期五”碰巧在同一天,那这天就被称为“黑色星期五”,有些人对这天感到可怕,好像有什么灾难要降临,惶惶不可终日。
有些西方人还忌讳“3”,特别是点烟时,当点到第三人时,他们往往会面呈难色,甚至会礼貌地拒绝。
很多国家都存在数字的忌讳,非洲大多数国家认为奇数带有消极的色彩。而在日本则把奇数看作是吉祥福星的数字,对偶数不感兴趣。日本特别忌讳“四”和“旷”,因为“四”的中文和日语的“死”字发音相近。所以,东方国家,特别是日本、朝鲜把它视为预示厄运的数字。
日本医院没有四号病室、四号病房和四号病床,香港人与广东籍华侨也不用“四”做标志,遇到不可回避的“四”时,就用“两对”或“两个二”来代替。
“旷”的音与日语“苦”相近,所以日本也很忌讳。
2.颜色的忌讳
颜色同我们的生活息息相关,不仅能够影响到我们的日常情绪,还能反映每个人的个性。一般而言,红色象征热情、喜庆、光荣、正义和力量;绿色象征和平、生命和青春;紫色象征高贵、威严和神秘;黄色象征和谐、宗教和信仰;黑色象征庄严;蓝色象征平静;青色象征深远、沉着;白色象征纯洁、朴素;灰色象征平凡、朴实;金、银色象征富贵和华丽;咖啡色象征坚实、含蓄。
然而,不同的国家和民族由于自然条件、社会历史以及宗教等因素,各有不同的颜色爱好和忌讳。
日本忌绿色,认为这是一种不吉利的颜色,但在意大利、马来西亚、新加坡、叙利亚、奥地利、保加利亚、瑞士等国,绿色受到普遍的欢迎。
欧美许多国家以黑色为丧礼的颜色,普遍认为黑色肃穆,可表示对死者的悼念和尊敬。
巴西人视棕黄色为凶丧之色,认为人死就像黄叶落下一样。叙利亚忌用黄色,认为它代表死亡之意。
蓝色在埃及被看作恶魔,比利时也忌用蓝色,遇有事才穿蓝色服装,他们认为在梦中如看到蓝色的东西,可能会碰到倒霉的事。
土耳其人忌用花色,认为它是凶兆,因此在布置客厅时,他们喜欢用素色。
此外,由于政治、历史的原因,对颜色的使用也有忌讳。如爱尔兰忌用红、白、蓝色组(这是英国国旗);委内瑞拉忌用红、绿、蓝、黑、白色(表示五大党);法国、比利时忌用墨绿色,因这是纳粹军服颜色。
3.花卉的忌讳
花的颜色有不同的含义,一般而言,红花意味着爱,红色花表示好感和友谊;白花表示纯真;黄花表示嫉妒;深色花象征希望;浅色花象征温柔;深色花表示坚毅。
送花时也要因人因地而异。送给亲朋好友的花,色彩要鲜艳;送给恋人的花最好是红色;探望病人时,不送香味浓烈和有特殊象征意义的花。
现在世界上许多国家还流行着一种奇特的语言——花语。就是用赠花来表达自己的感情。如白色的百合花表示纯洁;柠檬表示挚爱;紫藤表示欢迎;刺玫瑰表示优美;野丁香表示谦逊;黑桑表示生死与共;白桑表示智慧;水仙表示尊敬;垂柳表示悲哀;橄榄表示和平等。
花,虽然是受人喜欢的,然而,不同的国家和民族对花却也存在不同的忌讳。荷花在日本被认为是不吉祥之物,意味着祭奠;黄色的花在法国被视为不忠诚;绛紫色的花在巴西用于葬礼。
菊花在拉丁美洲一些国家被看成是“妖花”,他们以菊花祭灵,室内不摆菊花,更不作为礼花送人。
在国际交际场合,忌用菊花、杜鹃花、山竹花、黄色的花献给客人,已成为惯例。
4.动物图案的忌讳
英国忌用大象图案,认为它是蠢笨的象征。然而,大象在泰国和印度,被看作吉祥的动物,代表智慧、力量和忠诚。
孔雀在我国是喜庆的象征,可是在法国却把它看作淫鸟、祸鸟;法国人还把仙鹤图案作为蠢汉和淫妇的代称。
美国人认为蝙蝠图案代表凶神恶煞;日本人对狐狸和獾的图案很是反感;瑞士人认为猫头鹰图案是死人的象征;北非一些国家忌用狗作商标图案。
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