【摘要】：旅游决策是旅游者对各种旅游信息、机会或备选旅游方案进行整理、评估、筛选，直至最终作出决策的过程。旅游决策过程一般包括以下三个步骤：第一是认识需要阶段，旅游者在此阶段了解自己的旅游需求。第三是评价对比阶段。
旅游决策是旅游者对各种旅游信息、机会或备选旅游方案进行整理、评估、筛选，直至最终作出决策的过程。旅游者通常需要确定旅游目的地、旅游方式、旅游最佳出行时间，在此期间会受到诸如旅游者的经济条件、个人爱好、对目的地的了解程度、朋友建议等众多主客观因素的影响。
旅游决策过程一般包括以下三个步骤：第一是认识需要阶段，旅游者在此阶段了解自己的旅游需求。第二是信息搜集阶段，旅游者需要从多种渠道搜集旅游信息资料。这些渠道包括各种新闻媒介、旅行社、导游手册、亲朋好友、有经验的旅游者等，其中旅游者的亲朋好友以及有经验的旅游者会对旅游者的旅游决策起到很大的影响，然后是互联网，由于其信息全面，成为越来越多的旅游者搜索资料必不可少的工具。据艾瑞市场咨询（IResearch）的资料整理显示，旅游者了解旅游信息的主要渠道是通过亲朋好友介绍、媒体广告和上网查询，只有大约1/3的网民直接向旅行社查询相关旅游信息。第三是评价对比阶段。旅游者对收集到的信息进行比较和判断，首先就是确定旅游目的地，然后再结合自己的闲暇时间等安排旅游方式和旅游日程，即对旅游线路、游览日期、游览时间进行选择并作出决策，还要根据自己的经济能力选择交通工具和住宿。旅游者对目的地的选择是最重要的决策行为，主要受出游的花费与时间限制、旅游价格、消费者偏好、旅游产品、信息与广告、旅游城市化及新旅游目的地的出现等因素的影响，其中旅游产品的多样性和差异性是最具有吸引力的。(www.xing528.com)
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