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旅游决策中的环境感知

时间:2023-06-08 理论教育 版权反馈
【摘要】:感知环境是人们把进行旅游决策时收集到的各种信息摄入脑中,形成对环境的整体印象。感知环境强烈的地方,易引起旅游决策行为。相反,没有被旅游者摄入脑中、感知环境薄弱的旅游地,即使具有较高的旅游价值,往往也不能引起旅游者的兴趣。感知的旅游环境包括旅游地的知名度、性质,旅游地的资源、内容及组合状况,旅游地的环境质量、基础设施等很多方面的内容。感知距离是感知环境的另一重要方面。

旅游决策中的环境感知

感知环境是人们把进行旅游决策时收集到的各种信息摄入脑中,形成对环境的整体印象。感知环境包括旅游地的旅游环境和客源地到旅游地的距离两方面。感知环境强烈的地方,易引起旅游决策行为。相反,没有被旅游者摄入脑中、感知环境薄弱的旅游地,即使具有较高的旅游价值,往往也不能引起旅游者的兴趣。

感知的旅游环境包括旅游地的知名度、性质,旅游地的资源、内容及组合状况,旅游地的环境质量、基础设施等很多方面的内容。例如,外国旅游者到我国来旅游,往往会选择北京、上海、广州、西安等知名度高的城市,因为这些城市不仅在城市功能、城市规模、现代化水平等方面都达到了很高的程度,而且是历史文化名城,具有独特的风土人情和文化习俗,是中国传统文化的完美体现。当人们在对旅游资源内容、丰富程度、环境质量与基础服务设施完善程度相当的两个旅游地进行选择时,往往会选择知名度高的那个旅游地。(www.xing528.com)

感知距离是感知环境的另一重要方面。距离可分为客观距离和感知距离,客观距离以里程来衡量,而感知距离用克服距离所消耗的时间、资金和精力给人的感受来衡量。客观距离是感知距离的基础,但感知距离还受到交通条件的影响。旅途遥远,交通不便,感知距离就增加;反之减少。现在越来越多的旅游者喜欢出国或出省旅游,就是因为随着交通工具的发达,客源地和旅游地航线的开辟和高速铁路的开通,使得客源地和目的地的感知距离大大缩短。

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