评价指标体系应调整：模糊综合评价与灰色关联度高度一致

现代企业管理将会遇到大量的界面问题。这是因为现代企业管理要将大量的要素联结在一起实现聚合。这就必然会导致要素联结界面的出现，因此，处理界面联结问题占据着极其重要的地位，界面管理也因而成为现代企业管理的一项主要内容。

本研究的宗旨在于探究界面管理理论及其在企业技术创新活动中的应用。在参阅国内外大量文献和对企业进行实际调查的基础上，先从对企业的问卷调查着手，收集企业技术创新界面管理的一些相关问题及相关数据，运用统计分析与比较分析方法，对企业技术创新界面管理的现状展开讨论，探索企业技术创新过程中普遍存在的界面问题及其原因。结合以往研究成果和进一步调查访谈结果，较为深入地研究企业技术创新界面整合管理的主要影响因素，并在此基础上探讨技术创新界面整合管理效果的评价方法，得出了本书的结论。

首先，信息沟通不畅、工作冲突、文化差异、目标差异、权利地位不平等、利益分配不公平等是目前我国企业技术创新活动中出现的主要界面管理问题，其中以信息沟通不畅、利益分配不公、部门间权利地位不平等这几个问题尤为突出。

其次，建立企业技术创新界面整合管理效果指标体系，其设计主要是参考了现有文献对企业技术创新界面管理能力及水平的评价指标体系的研究成果，并结合企业技术创新界面管理影响因素的分析提出的。本研究建立的指标体系目标层是企业的界面整合管理效果，准则层包括投入强度、研发能力、制造水平、营销表现、界面组织、界面环境六个方面，指标层则把准则层的六个方面分解成21项具体指标。

此外，根据建立的指标体系，对收集到的辽宁省内15家企业的实际数据进行了分析，选择了简单加权评价、模糊综合评价、灰色关联度评价和主成分分析四种方法对上述数据进行评价，并对四种评价结果进行一致性分析和相关分析。研究发现，四种方法中，模糊综合评价和灰色关联度评价两种评价方法一致性较高，评价结果好。

最后，在对企业数据评价和实地调查研究基础上，指出企业技术创新过程中普遍存在的界面问题，主要包括信息界面、技术界面、组织界面和文化界面问题。在此基础上，有针对性地从八个方面提出了企业技术创新界面管理的建议，主要包括促进界面信息的沟通，建立有利于界面管理的组织结构，优化技术人才构成与知识结构，创造良好的企业文化氛围，改善企业技术创新的激励机制等。基于本研究中企业技术创新界面管理的整合性，在建议中也阐述了企业技术创新后，产生的创新产品入市的相关策略，包括把握企业技术创新产品的入市机遇，制定适宜的企业技术创新产品营销策略，加强企业技术创新产品入市后的管理与信息反馈。(www.xing528.com)

受制于主观能力局限和客观资源约束，本研究不可避免地存在不足之处，还存在着诸多待进一步深入研究和探讨，细化和完善之处，主要如下：

本研究是基于辽宁省一些企业做了数据的调查和实证分析，可以在其他地区选择更多的企业作为样本，进行更广泛、数据更大量的研究。

此外，产业特性不同，界面影响因素可能不同，界面对绩效的影响也可能存在差异。因此，评价指标体系可能需要做出相应调整。拓宽研究的范围，比如研究对象的进一步扩展，其技术创新中界面管理的影响因素以及对企业绩效产生的作用将成为后续研究的重点之一。

尽管对于企业技术创新界面整合管理需要进一步研究，但是，本书对企业技术创新界面整合管理的评价研究以及对策建议的提出仍然为企业解决技术创新过程中普遍存在的界面问题提供了一定的理论和实践依据，具有一定的实际应用价值。