企业技术创新是企业在激烈的市场竞争中保持强劲竞争优势、立于不败之地的重要手段。优秀的企业不仅能满足市场需要和适应市场的变化,而且还源源不断地研究开发新产品来创造新的市场,使自己永远站在市场前列。目前,国内企业的技术创新无论在规模、速度还是质量水平上都与发达国家存在较大的差距,主要表现为企业新产品开发不足、技术进步缓慢等几个方面。因此,如何解决企业各部门之间的协调,即界面整合管理成为企业战略与组织管理所面临的重要问题之一。研究这个问题的意义在于以下几个方面:
首先,加强界面管理研究能够促进企业科技成果的产业化,带动社会、经济的发展。企业是技术创新主体,企业创新的动力来自产品创新的市场绩效,有效的界面整合管理将会提高企业创新效益、降低创新风险、加快创新速度和缩短创新周期。
其次,加强界面管理研究有利于培育企业持久的核心竞争力。C.K. Prahalad和Gray Hamel在《公司和核心竞争力》一文中认为企业的核心竞争力是企业所持有的、其他企业无法复制的,对企业经营发展起决定作用的竞争力。界面管理致力于企业之间、企业内各职能之间的有效沟通和协作,能够沟通各项价值活动,建立各价值活动之间的联系,这种联系对企业竞争对手来说具有模糊性,即企业竞争对手可以模拟其价值活动,却不易复制价值活动之间的联系,价值活动之间的联系正是产生企业特殊竞争优势的来源。因此,界面整合管理能力能够成为企业持久的核心竞争力。(www.xing528.com)
再次,加强界面管理研究是企业面向信息化、网络化和知识化经济的需要。界面管理之所以在最近几年受到西方管理学界、企业界的高度关注,是因为世界经济一体化、信息技术等人类历史进步的趋势导致经济形态发生本质性变革,即网络经济和知识经济的出现,促进企业管理结构扁平化,管理的视点从垂直问题逐渐转向了横向问题,相应的企业内部职能间的协调变得日益重要。
最后,集成作为构造系统的一种有效的方式,广泛地应用于计算机系统、制造系统和企业相关的应用系统等,并取得了大量成果。虽然这些成果中也包含着管理的成分,但缺乏从管理的本体深度对其进行解释。界面管理作为管理集成的一个基本范畴,在管理领域是一个新的课题。通过对管理界面的机理和集成整合分析,能够从机理上解释管理整体的功能涌现。
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