首页 理论教育 网店自然流量引入基础优化

网店自然流量引入基础优化

时间:2026-01-22 理论教育 筱悦 版权反馈
【摘要】:在电子商务实务中,SEO优化对应了网店基础自然流量的引入。不同的搜索引擎都有自己的一套搜索排名规则和算法,所以在研究针对某个搜索引擎的基础自然流量时,首先必须研究其主要的排名规则。(二)提高基础自然流量的策略分析了淘宝网中影响搜索排序的主要因素后,可以从商品标题优化、商品发布时间调整、卖家服务质量、商品图片、无作弊降权等方面着手,采取相应措施以提高自然搜索流量。

在电子商务实务中,SEO优化对应了网店基础自然流量的引入。

(一)影响基础自然流量的主要因素

研究影响基础自然流量的因素,要从了解搜索的规则出发。不同的搜索引擎都有自己的一套搜索排名规则和算法,所以在研究针对某个搜索引擎的基础自然流量时,首先必须研究其主要的排名规则。下面以淘宝站内搜索引擎为例,分析影响淘宝自然搜索流量的主要因素。

淘宝网比较大的搜索有商品搜索、店铺搜索、商城搜索三种。淘宝首页默认指向商品搜索,其流量比重最大。商品搜索排序通常与搜索相关性、橱窗推荐、商品剩余下架时间、店铺的综合评价、商品图片、降权等诸多因素相关。根据规则和算法,不同的因素占有不同的权重,影响程度不一。

1.搜索相关性

这是淘宝搜索排名的第一规则。简单地说,搜索相关性就是客户搜索时所用关键词和宝贝标题、所属类目的相关性,主要包括标题相关性和类目相关性两种。只有搜索的关键词与标题中的关键词、宝贝所属类目有关联性,宝贝才能展示。

(1)标题相关性。

标题相关性指的是商品标题里含有的关键词与用户搜索需求相匹配,所以商品能否被搜索到,取决于商品的标题里是否含有关键词。在其他同等条件下,相关度越高,排名越靠前。

(2)类目相关性。

淘宝的商品搜索环境与普通网页搜索不同,其每个商品都有一个固定的类目存放路径,这样可方便商家管理自己的商品。因此在依据关键词对标题进行检索后,系统会再按照主要类目对宝贝进行优先排列,与关键词相关的主要分类下的宝贝排名更靠前。

2.橱窗推荐

橱窗推荐,又名卖家热推,是淘宝推出的一种宝贝展示工具。比如,店铺里有100个宝贝,分配了15个橱窗推荐位,客户进行搜索时,橱窗推荐的宝贝比普通宝贝有更优先的展示机会,从而获得更多的浏览量及点击率。

3.商品剩余下架时间

淘宝为了让卖家发布的商品都有机会得到展示,在搜索引擎中设置了这样的规则:根据商品离下架时间的长短,轮流获得排名靠前的机会。依照此规则,可以通过安排商品的上架时间来获得好的排名。淘宝目前商品的上架周期是7天,现在选择某个时间上架商品,就意味着7天后这个时间商品也将下架,此时排名会比较靠前,如果这时有很多客户搜索的话,则无疑会获得更多的流量。

4.店铺的综合评价

店铺为客户提供优良的服务,会提高客户的购物体验,这样的店铺在搜索中排名也将有所提升。淘宝网的店铺评分系统DSR(Description Service Rate)从宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度等方面对店铺进行评分,这是检验商家服务质量的重要标准。该评分体系以五星制为标准,一颗星为最低评级,五颗星则为最高等级,因而分值也相应地为1~5。DSR各项评分的平均值,可在店铺信用评价档案内查看到。按照淘宝搜索结果的展示规则,排在前几个页面的商家的DSR均高于行业的平均水平。

5.商品图片

在店铺整体视觉优化的基础上,展示宝贝的图片也相当重要。如果忽视对宝贝图片的优化,也会流失很多流量。为了更好地提升买家搜索购物体验,淘宝搜索对搜索结果页的质量较差的主图进行流量限制,这正说明了主体突出、美观清晰的商品图片对搜索排名的重要性。

6.降权

降权,即降低商品在默认搜索结果中的排名。基本上,所有不规范的操作都会被降权,如炒作信用、刷销量、故意堆砌关键词、广告商品、价格作弊、重复铺货、邮费虚假等。对于不同的不规范操作,惩罚力度也不一样,目前最长时间的惩罚是从最后一次不规范的操作开始计算,30天左右结束。被降权还有一种是连带惩罚,如果个别店铺中被识别为作弊的商品过多,那么对整个店铺的商品都有影响,基本上所有商品都会被降权,如炒作信用严重者。

除了以上影响基础自然流量的主要因素外,还有其他一些比较重要的因素,如加入消费者保障服务、成交量、退货率、回头率等。卖家发布的宝贝要在淘宝网上获得良好的排名,就要全面考虑,做好各方面工作。影响搜索排序的因素也不是一成不变的,淘宝网非常重视用户的搜索体验,根据这个原则,会对搜索排序不定期调整,要经常关注淘宝搜索官方帮派和淘宝论坛等,了解搜索排名规则的变化,以做出相应调整。

(二)提高基础自然流量的策略

分析了淘宝网中影响搜索排序的主要因素后,可以从商品标题优化、商品发布时间调整、卖家服务质量、商品图片、无作弊降权等方面着手,采取相应措施以提高自然搜索流量。其中,卖家服务质量需要长期的积累,无作弊降权是发布商品信息的基础规范,这里不再赘述。下面主要分析商品标题、商品图片、商品上架时间三个方面的优化策略。

1.商品标题优化

商品标题的优化是引流工作的重中之重。基本思路是为了提高商品被自然搜索的概率,充分利用标题有限的信息容量空间,挖掘与商品相关的词汇,并且进行合理的排序和组合,从而让优良的商品标题为卖家带来更多、更精确的流量来源。

(1)标题优化的基本策略。(https://www.xing528.com)

(a)充分利用标题的30个汉字。淘宝网发布的商品的标题限制在30个汉字内,即60个字节。为了获得更多的展示机会,更大程度地参与到排名中,卖家就要使商品标题包含更多的关键词。过短的标题,或写一些无关的、不能帮助提高点击率的词实际上是浪费资源。一般商品标题包括属性词、评价关键词、促销关键词、品牌关键词等。

(b)添加热搜词,方便客户快速找到商品。对于卖家而言,熟悉自己的商品特性是基本的要求,但也要了解顾客的搜索习惯。所谓热搜词,就是近阶段买家关注度高、搜索频率高的词。在标题中恰当地添加网络上的热搜关键词,可以借助淘宝网海量的搜索机会更多地引入流量。当然,热搜词并不固定,会根据买家搜索量的变化而发生改变。

(c)利用标题传递产品的卖点和店铺的优势,吸引客户眼球。好的标题不仅要被买家搜到,还要进一步激发买家来点击。在标题中,要突出产品的卖点,如正品行货、特价、超薄、透气,展现店铺的优势,如皇冠,这样可以在同时展示的众多产品标题中脱颖而出,获得客户的点击。

(d)结合销量,打出组合拳。销量高的商品在搜索排名中具有一定优势,客户在搜索结果页面,可以按销量进行重新排序,而且相对于滞销商品,销量高的商品排名更稳定,所以标题优化加上有一定销量的商品,组合起来能达到更佳的排名效果。

(e)标题优化注重细节。关键词的位置排列是影响搜索排名的一个因素,通常排在前面的关键词的权重略高,因此,核心关键词和品牌关键词尽量排在前面。标题设置要符合用户阅读习惯,如适当使用空格可以提高用户体验等。

(2)针对不同产品生命周期的优化策略。

典型的产品生命周期一般可分为四个阶段,即引入期(新品上市)、成长期、成熟期和衰退期。不同阶段的产品在选择关键词时标准应有所侧重。

(a)处于引入期的商品,特点是没销量、没评价。如果选择热门词,则因搜索量太大,而新品没有销量和评价的支撑,即使高价竞争排在靠前,也不一定获得点击。所以,选词一般以转化率为优先衡量指标,应选择有一定搜索量,但竞争不大的精准关键词,再加上类目词。

(b)处于成长期的商品,特点是有一定销量和评价,但人气不高,排名较低。这时以点击率为优先衡量指标,采用精准关键词和热搜词相结合,热搜词的比例可占到40%~50%。

(c)处于成熟期的商品,其特点是高销量、高人气、高排名,因此要找搜索量最高的热词,冲流量,冲销量,同时要注意标题的规范性,提升客户体验。

(d)处于衰退期的商品,不需要花费更多精力进行优化了,可以尝试选择一些促销关键词,吸引一些对促销商品感兴趣的客户,促进此类商品的销售

2.商品图片优化

客户通过关键词进入搜索结果(即商品页面)时,是否会点击取决于商品是否配有吸引眼球的商品图片。商品图片包括主图、促销图和细节图,其中主图是客户搜索后第一眼就能看到的。好的图片会让店铺的商品脱颖而出,也对自然搜索流量有着重要的影响,不仅会带来客户的点击量还会影响其购买决策。这里介绍的图片优化工作、不涉及图片美化软件的操作,主要是明确图片优化的一些要求。

(1)图片要清晰、美观。

清晰、美观是对商品图片最基本的要求。网上购买产品,不能试用或品尝,所以一幅清晰、美观的图片就显得十分重要。图片美观才能引起浏览者的兴趣。

(2)图片要主题鲜明,突出卖点。

买家搜寻、浏览商品的速度非常快,要想让买家过目不忘,图片就要主题鲜明、突出商品的卖点。被卖点吸引来的买家,自然会关注这个宝贝,并点击进去了解详情。

(3)图片要简单易懂,适当运用文字。

很多图片中会加入文字作为标题的补充,通常是促销打折方面的信息,以期更加吸引买家的眼球。但如果文字过多、内容复杂,反而起不到好的效果。

3.商品上架时间优化

商品上架时间对搜索排序也很关键,优化的内容包括上架时间选择和分时上架策略两个方面。

(1)上架时间选择。

要选择人流量大的时间上架,因为在人流量比较大的时间上架,那么快到下架的时候也会是人流量比较大的时间点,这时搜索总量相对较大,被搜索到的概率较高。据统计,淘宝网上每日的交易高峰时段有三个,即早上10:00—12:00,下午15:00—17:00,晚上20:00—22:00,而每周当中,周一至周五的流量高于周六、周日。不过,不同类目的产品热门时间段并不完全一致,所以要利用一些数据统计工具(比如生意参谋),找到对应类目产品的热门时间段,安排商品上下架时间。

(2)分时上架策略。

分时上架策略,就是把宝贝分成若干批,在不同时间分别上架的策略。这种策略能够保持每天都有不同的宝贝接近下架,从而被客户最大程度地搜索到,而不会出现所有商品同时间段发布,又同时间段一起下架的情况。分时上架策略的前提条件是店铺内商品数量比较多,这样就便于安排不同的宝贝选择不同的时间上架,再结合交易高峰时段,合理地安排宝贝的发布时间。

免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。

我要反馈