电子商务物流应用的实训调研报告

一、实训任务

（1）撰写物流调查报告，写出调研的目的和内容。

（2）调研电子商务物流信息采集中常用的几种方法。

（3）选择2～3家第三方物流企业进行走访，并记录它们的规模和电子商务信息化的程度。

（4）调研企业采用物流信息系统或者物流信息技术的情况。

（5）从调研材料上区分宏观物流和微观物流以及二者之间的联系。

二、实训分析

该实训主要是通过调查的形式来进行的，可以走访被调查企业，结合网上收集的信息进行调研。理解信息、物流信息、电子商务物流信息技术、物流信息系统的概念，掌握相关技术在企业中的应用情况。

三、实训准备

实训前需要准备以下内容：

（1）确定调研的内容。主要调研企业物流信息化建设、当地物流信息化的现状及发展趋势、物流信息技术在物流企业中的应用、物流信息采集的常用方法，可以根据具体情况进行选择。

（2）制定调研计划。围绕调研目标，明确调研主题，确定调研的对象、地点、时间和方式，并确定要收集哪些相关资料。

（3）调研以小组为单位：根据班级情况，每组5～10人，设1名组长，并带上调研工具，如笔记本和笔，情况允许的话可以带上照相机和录音笔。

（4）调研之前，进行相关资料的收集并作好知识准备。(www.xing528.com)

（5）本实训的时间安排：网络上收集材料2～4课时，企业现场调研根据实际情况自行安排。

四、注意事项

（1）调研的企业要有一定的代表性，在分组及项目安排中要予以体现，避免得出的结论以偏概全。调研的内容要尽量具体，注意所得材料的真实性、可靠性和实效性。

（2）尊重调研对象，遵守相关纪律，听从安排，体现大学生的文明素质，表现出良好的综合素质。

（3）调研报告的写作格式要符合行业规范。

（4）每个小组的调研结果，可以适当灵活地体现成果，形式上不一定局限于调研报告，也可以是小作品、方案等多种形式。

五、思考题

（1）什么是物流信息？

（2）“一体四流”中“四流”指什么？

（3）什么是商流和资金流？

（4）物流信息电子化的主要手段是什么？

（5）电子商务物流信息的特点是什么？

（6）至少说出4种电子商务物流信息技术。