了解供应链管理的概述

供应链管理（Supply Chain Management，SCM）是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。从单一的企业角度来看，它是指企业通过改善上、下游供应链关系，整合和优化供应链中的信息流、物流和资金流，以获得企业的竞争优势。

供应链管理是企业的有效性管理，表现了企业在战略和战术上对整个作业流程的优化。它整合并优化了供应商、制造商和零售商的业务效率，使商品以正确的数量、正确的品质，在正确的地点，以正确的时间和最佳的成本进行生产和销售。

国家标准《物流术语》中对供应链管理的定义如下：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流和资金流等，并进行计划、组织、协调与控制等。全球供应链论坛（Global Supply Chain Forum，GSCF）将供应链管理定义成：为消费者带来有价值的产品、服务以及信息的，从源头供应商到最终消费者的集成业务流程。

1.供应链管理的概念

计算机网络的发展进一步推动了制造业的全球化、网络化进程。虚拟制造、动态联盟等制造模式的出现，更加迫切需要新的管理模式与之适应。传统的企业组织中的采购（物资供应）、加工制造（生产）、销售等看似整体，但却缺乏系统性和综合性的企业运作模式，已经无法适应新的制造模式发展的需要，而那种大而全、小而全的自我封闭的管理体制，更无法适应网络化竞争的社会发展的需要。因此，供应链的概念和传统的销售链是不同的，它已跨越了企业界限，从建立合作制造或战略伙伴关系的新思维出发，从产品生命线的源头开始，到产品消费市场，从全局和整体的角度考虑产品的竞争力，使供应链从一种运作性的竞争工具上升为一种管理性的方法体系。这就是供应链管理概念被提出的实际背景。

供应链管理是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流计划和控制等职能。例如，伊文斯（Evens）认为，供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的管理模式。菲利浦（Phillip）则认为，供应链管理不是供应商管理的别称，而是一种新的管理策略，它把不同的企业集成起来以增加整个供应链的效率，注重企业之间的合作。最早人们把供应链管理的重点放在管理库存上，作为平衡有限的生产能力和适应用户需求变化的缓冲手段，它通过各种协调手段，寻求把产品迅速、可靠地送到用户手中所需要的费用与生产、库存管理费用之间的平衡点，从而确定最佳的库存投资额。因此其主要的工作任务是管理库存和运输。现在的供应链管理则把供应链上的各个企业作为一个不可分割的整体，使供应链上各企业分担采购、生产、分销和销售等职能，成为一个协调发展的有机体。

2.供应链管理涉及的内容

（1）供应链管理主要涉及4个主要领域：供应（Supply）、生产计划（Schedule Plan）、物流（Logistics）和需求（Demand）。

（2）供应链管理是以同步化、集成化生产计划为指导，以各种技术为支持，以Internet/Intranet为依托，围绕供应、生产作业、物流（主要指制造过程）、满足需求来实施的。

（3）供应链管理主要包括计划、合作、控制从供应商到用户的物料（零部件和成品等）和信息。

（4）供应链管理的目标在于提高用户服务水平和降低总的交易成本，并且寻求二者的平衡

（二者往往有冲突）。(www.xing528.com)

（5）供应链管理可细分为职能领域和辅助领域。职能领域主要包括产品工程、产品技术保证、采购、生产控制、库存控制、仓储管理和分销管理，而辅助领域主要包括客户服务、制造、设计工程、会计核算、人力资源和市场营销。

（6）供应链管理关心的不仅是物料实体在供应链中的流动，除了企业内部与企业之间的运输问题和实物分销以外，供应链管理还包括以下主要内容：

①战略性供应商和用户合作伙伴关系管理。

②供应链产品需求预测和计划。

③供应链的设计（全球节点企业、资源和设备等的评价、选择和定位）。

④企业内部与企业之间的物料供应与需求管理。

⑤基于供应链管理的产品设计与制造管理，集成化生产计划、跟踪和控制。

⑥基于供应链的用户服务和物流（运输、库存和包装等）管理。

⑦企业间资金流管理（汇率和成本等问题）

⑧基于Internet/Intranet的供应链交互信息管理等。