电子商务物流成本指电子商务物流活动过程中所发生的人、财、物耗费的货币表现。它是衡量电子商务物流经济效益的重要指标。长期以来，我国对物流成本的核算与管理重视不够，企业历来不进行物流成本的专门统计与核算，掩盖了物流方面的成本，造成了物流成本的浪费。电子商务的发展把物流提高到一个非常重要的地位，也使人们充分认识到降低物流费用的重要性。
因此，在电子商务物流过程中，加强电子商务物流成本的管理，建立电子商务物流管理会计制度，降低电子商务物流成本不仅是我国物流经济管理需要解决的重要问题，也是企业进行电子商务活动、开展物流配送所必须解决的一个重要问题。与发达国家的物流业相比，我国的物流成本高得多。
有关资料显示，美国的物流成本仅占整个运营成本的9%左右，而我国的物流成本则占20%。从库存情况来看，中国企业产品的周转周期为35～45天，国外一些企业的产品库存时间不超过10天。另外，中国企业更愿用自己的车队，但货物空载率达37%以上，同时包装问题造成的货物损失每年达150亿元人民币，货物运输每年损失500亿元人民币。导致这些问题的根源在于企业规模小、管理分散、员工素质低。(www.xing528.com)
据了解，这样的公司在全国已注册的有1500家左右，没有形成网络，缺乏竞争力，企业之间也缺乏了解和相互沟通，不利于物流企业的发展。简单来说，现代物流就是要最省时、最有效地将货物从一个地方送到另一个地方。中国物流业要取得成功，必须运用现代物流管理，有效地降低物流成本。一位精通物流的电子商务企业高管测算过自建物流成本，自建物流的前期成本投入较高，一般来说，从物流基地租来的“毛坯房”每天需要花费0.8～1.0元/m2。而如果物流企业使用自动化传送带，那么一条传送带需要400万元左右，再加上货架的资金投入，那么建设1万m2的仓库，固定成本支出为600万元。如果加上IT系统、降温、电缆，那么1万m2的仓库可能需要1000万元。但是，这一部分开支可作为固定资产投入，当仓储、物流体系建成之后，它的边际成本将逐渐降低。“尤其是在大城市，客流量较高，通过加强对现货的控制、货品品质的管理，可以有效降低成本。”
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