众所周知,要想成功必须具备两个条件,一个是专业上的竞争力,另一个是人脉竞争力,而你所取得的成就是一个两者相乘的关系。因此,我们常常会看到一个人专业上无敌,但不善于与人交际,做着与自己能力不相称的工作。但若有人脉相助的话,这个人的竞争力将是不可限量的。
很多人就整日陷于抱怨之中,为自己的不成功找一个又一个的借口。其实,无论你如何发泄,都无法改变这个生而不平等的事实,但有机会让你扭转命运的,就是创造你的人脉网络。
美国某大铁路公司总裁A.H.史密斯也说过,铁路的95%是人,5%是铁。你有多广的人脉,就有多大的机会。能处理好人际关系,经营好人脉,才能和成功更近。
卓越的销售人员懂得结交如下身份的朋友为己所用:旅行社,行业协会,商会,演讲会,演唱会,球赛的组织者,高档会所,茶馆,老乡会,同学会,注册公司,中介公司,同行,银行,电信,联通,移动大客户,印刷厂,名片店,广告公司,装饰公司,房地产公司,培训公司等。
想一想,什么时候不能销售?什么地点不能销售?答案是无。没有这样的信念,你将损失很多的销售额,丢失大量的客户,错过更多成功的机会。
做长远的打算,虽然不能立竿见影地取得成果,但未来的收获会更大,利益更为丰厚。
我们来看这样一个销售故事——乔·吉拉德的贺卡。
乔·吉拉德是一名成绩卓著的销售人员,被吉尼斯世界纪录誉为“世界上最伟大的推销员”。而乔·吉拉德最为人所津津乐道的是,他创造了一种有节奏、有频率的“放长线钓大鱼”的促销法。
乔·吉拉德认为,他所认识的人都是他的潜在客户。于是,他每年都会给所有人寄出12封广告信函,每次投递的广告信函的颜色和样子都不同,信封上也没有用与自己行业相关的信息。
我们来看一下乔·吉拉德是怎么做的:
一月份,他的信函是一幅喜气洋洋的图案,同时配上几个大字“恭贺新春”。下面有他的一个简单署名——“雪佛兰汽车,乔·吉拉德”。此外,没有别的信息,即使雪佛兰搞“大促”的时候,他也没有提销售的信息。
二月份,信函是这样写的:“请享受你迷人的情人节!”下面仍是简单署名,其他绝不多言。
三月份,信函中写道:“祝你圣巴特利库节快乐!”这个节日是爱尔兰人的节日。或许你不是爱尔兰人,或许你是捷克人、波兰人,但是没关系,重要的是乔·吉拉德并没有忘记向你表示祝福。(www.xing528.com)
然后是四月、五月、六月……
不要小看这些小小的卡片,它们起的作用可是很大。不少客户一到节日,就会问:“过节有没有人来信?”
“乔·吉拉德又寄来一张卡片!”
就这样,一年至少有12次的机会,使乔·吉拉德的名字在一年中最愉快的节假日的气氛中让人们记起。从头到尾,乔·吉拉德没有说一句:“请你买我的雪佛兰汽车吧!”但是这种不说销售的销售,会给人留下深刻的印象,客户有买车打算的时候,就会想到他。
与乔·吉拉德这种“放长线钓大鱼”的销售模式形成鲜明对比的,你所理解的销售是不是这样的:把我的名字、我的品牌通过各种手段强行送到客户的面前。我并不在乎客户怎么想、什么感觉,我只希望让客户想起我的广告,让客户感觉我的品牌更好,可是这样的销售真的有效果吗?
地铁出口处,人来人往,孙霞正领着几个女员工销售她的新产品——家用净水器。这时,上来一个戴着眼镜的中年人,孙霞赶忙迎上去,一边递送产品简介,一边口若悬河地背着熟悉的“台词”。
中年人毫不客气地打断她的“演讲”,“你这样的产品,让我怎么相信质量?”说完,随手将产品简介扔到了垃圾桶。难堪的孙霞愣在那里,喃喃自语:“我该怎么卖你才能相信我呢?”
通过上面的案例,我们看到了后面销售方式的弊端:你把自己的名字放在别人面前,但你不知道别人会做什么,你也不知道下一次能不能成交。当别人的名字被你记住后,未来你就会搜索,它就会实现自己的价值。
当你把别人的名字拿到你的“数据库”里面时,你就可以不停地跟踪,不停地为他创造价值,这会不断为你带来收益。
有了自己的“鱼塘”,销售就会变得更轻松,“鱼塘”本身就会为你创造价值。你会与客户建立起友好的关系,为成交打下坚实的基础。
卓越的销售人员之所以能取得不菲的业绩,来源于漏斗原理。他们随时随地大量的结交朋友或通过客户介绍,然后从这些刚认识的朋友中遴选准客户。更重要的是他们拥有坚定的信念:可以随意在一个时间,销售产品给任何一个人。
我们要懂得如何在任何地方、任何时候拓展人脉,以使我们的事业因得到贵人的帮助而突飞猛进。在这个世界上,没有人会仅靠一己之力获得成功,必须主动出击,不放过任何与人结缘的机会。
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