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如何通过主动来赢得客户?

时间:2023-06-08 理论教育 版权反馈
【摘要】:就这样,在飞机上,王总靠着自己的主动出击找到了一个客户。销售要靠自己主动争取,机会无处不在,关键在于主动出击,这样才能给自己增加机会。销售人员需要主动出击,主动寻找潜在客户,主动打电话约访客户,主动向客户介绍产品,只有这样,才能达到销售的最终目的。对一个心仪的女孩子,你只有主动出击,了解她,关心她,才能够虏获芳心。而销售人员只有主动出击,才有可能找到自己的客户,守株待兔就会错失机遇。

如何通过主动来赢得客户?

销售工作若要取得成功,需要销售人员审时度势,找准时机,主动出击。

当销售人员发现了客户的购买信号时,就应该抓住机遇,及时地促成交易。因为有的客户比较优柔寡断,也有的客户故意把自己隐藏起来,不表露自己的真实想法。销售人员如果不主动出击,就会失去这些客户。

成功者与失败者的区别就在于能否主动抓住机遇、利用机遇。用心发现,其实机遇无处不在。

某营销咨询公司的客户经理王总应某公司的邀请到广东去授课。在飞机上,王总和一个面无表情的人坐在一起。王总和这个人打了个招呼,这个人只是面无表情地回应了一句,根本没有一丝和他交流的意思。然后,这个人呆呆地看着另一侧,而且面色阴暗,好像是遭受了什么打击。

这时,这个人“哎”的一声叹了口气,王总就在旁边也叹了口气。这个人回头看了他一眼,王总就抓住这个机会问道:“先生,心情不好啊!我看您在叹气,时间还蛮长的,我们聊聊吧!说不定我能帮上您呢。”

这个人点点头,大概心里想着反正也是没事干,就吐吐苦水吧。于是,就跟王总介绍了他的情况。

原来,他是深圳一家橡胶模具厂的厂长,现在橡胶模具在深圳竞争越来越激烈。他们工厂连续三个月没有开出工资了,濒临破产。很多工人堵在工厂的门口,向他讨要薪水。

王总问他:“那您大老远跑到北京来干什么?”他说:“我来干吗?找人咨询啊!你看企业已经运营了三年,从来没有想过会遇到这样的危机。现在突然有问题了,而且自己还解决不了。北京的专家多,就来请教请教。”王总问:“那您联系好咨询公司了吗?”他回答:“还没有。”王总马上拿出一张名片递给他,说:“我是北京一家营销咨询公司的资深客户经理,我们可以沟通交流一下吗?”他看了一下王总的名片,说:“那咱就交流一下呗!反正飞机上也是待着。”

就这样,在飞机上,王总靠着自己的主动出击找到了一个客户。

由此可见,只要主动,就能够随时随地找到自己的客户。在竞争异常激烈的时代,被动就会挨打,主动才可以占据优势。销售要靠自己主动争取,机会无处不在,关键在于主动出击,这样才能给自己增加机会。

居里夫人说得好:“弱者等待时机,强者创造时机。”一个人的成功有偶然的机遇,但偶然机遇的被发现、被抓住与被充分利用,却绝不是偶然的。等待机遇不如创造机遇,只要主动出击,到处都存在着机遇。(www.xing528.com)

销售人员需要主动出击,主动寻找潜在客户,主动打电话约访客户,主动向客户介绍产品,只有这样,才能达到销售的最终目的。

做销售业务就好比是在谈恋爱。对一个心仪的女孩子,你只有主动出击,了解她,关心她,才能够虏获芳心。而销售人员只有主动出击,才有可能找到自己的客户,守株待兔就会错失机遇。

这需要我们的销售人员从以下几个方面做起:

第一,要大方自信,克服自己的腼腆和羞涩。

很多销售人员在见客户的时候都很腼腆。然而,很多交易就因为这种羞涩和腼腆而丢失了。其实,销售中的奇迹经常在于主动。要知道,销售人员一个温和的微笑、一句亲切的问候,都可能迎来一个很大的客户群。

第二,打破常规,主动出击,用智慧取胜。

销售人员的成功,就在于敢于打破一切销售规则,主动出击,以有创意的方式做销售。

第三,随时保持工作状态。

一位优秀的销售人员善于在任何时候发觉商机。他们总是保持着高昂的工作态度和工作热情,在生活中时时寻找最佳的销售机会。“成功只垂青于有准备的人。”这句话一点都不假。

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