如何了解微店的基本结构和内容

活动背景

网销团队已经将微店创建起来，随着微店的不断发展，微店的基本结构和功能也在不断优化，以方便经营者更好地服务消费者。要更好地利用微店的各项功能，就需要对微店的基本结构和内容有更全面的了解。网销团队决定对微店的基本结构和内容进行全面了解。

知识窗

男怕入错行，女怕嫁错郎。作为开店新手，选择适合自己的行业很重要，同时也会对自己销售产生一定的影响。不管是全职还是兼职，都应该多了解微店热门商品，时刻关注销售排行榜，然后从最吸引人且自己比较感兴趣的热门产品入手。

明确商品定位和目标客户群，针对商品采取合理的定价和促销措施，在微店中上传商品信息的同时，附上精美的商品展示图片和详细的商品说明。如果商品是在实体店不容易买到且具有价格优势的商品，要突出展示，以增强买家的信服力。

活动目标

了解微店的基本结构和内容。

活动实施

通过“微店店长版App”，打开微店，店长版微店可以更好地为卖家开展店铺运营管理。

微店的应用功能界面也由原来的“九宫格”发展成为现在拥有众多功能，可以定制化应用功能的界面，其主要应用功能有：店铺管理、客户管理、商品管理、订单收入、数据分析、营销推广、大咖带路、服务市场、社区、微客多和更多等。如图7.1.4所示。通过“更多”，可以让卖家根据需要定制化地扩展添加一系列功能，包括店铺运营、商品交易、客群维护、平台获客、分销代理、线下同城和营销玩法等及其下一级子功能。如图7.1.5所示。

店铺管理是指店铺的日常管理，主要包括店铺装修、店铺动态、店长笔记和活动页面等还有与店铺相关的店铺主体认证、店铺资料、店长资料、交易设置、子账号管理以及设置定制版小程序，如图7.1.6所示；客户管理是指店铺对客户的客情管理，包括客户总数、回头率、7日客单价以及潜在客户、成交客户的数据信息，同时基于社群营销的特点还为卖家提供了增强客户黏性的店铺会员功能、顾客群运营以及客户动态和口碑等功能，如图7.1.7所示；商品管理是指商品的上下架及其管理，同时基于商品的各项数据也可以同时呈现，如图 7.1.8所示。

图7.1.4

图7.1.5

图7.1.6

　　　　　　 图7.1.7

图7.1.8

订单收入包括了微店的订单管理和收入资产，其中在收入资产中为卖家提供了多样的收款方式和快速借款、经营贷等多种金融服务选择；数据分析是对店铺产生的数据流量的统计，包括了可视化实时数据，以及基于不同统计时点的客户分析、商品分析、交易分析和口碑数据。如图7.1.9—图7.1.11所示。

图7.1.9

　　　　　　 图7.1.10

(www.xing528.com)

图7.1.11

营业推广主要是指微店的各项推广功能。微店提供了内容丰富的营业推广功能，除了官方推广之外，还有打折工具、引流获客、新客成交、老客复购、裂变拉新、特色工具、我要分销、线下工具等多种推广功能。如图7.1.12—图7.1.14所示。

图7.1.12

　　　　　　 图7.1.13

图7.1.14

大咖带路是指微店加入大咖团队，成为分销团队成员协助大咖开展商品分销，对于没有货源或缺乏运营能力的初创卖家不失为一种微店运营模式；服务市场是微店各项功能的集合，包括官方推荐、商家必备、货源服务、运营服务和微信营销互动，如图7.1.15—图7.1.17所示。

图7.1.15

　　　　　　 图7.1.16

图7.1.17

社区是指微店的社区，包括商学院、直播课程等学习平台以及各类卖家社群，通过社区互动使卖家更好地熟悉微店功能，学习运营方法，拓展销售能力；微客多是微店官方的付费推广功能，可以通过微店强大的后台功能，通过多种手段，协助卖家有针对性地拓展营销渠道，从而实现精准营销。如图7.1.18—图7.1.20所示。

图7.1.18

　　　　　　 图7.1.19

图7.1.20

以上就是微店的基本结构和内容。

活动评价

通过本活动的学习，网销团队了解了微店的基本结构和内容，了解了微店各结构内容之间的有效关联。

活动拓展

根据对微店基本结构和功能的了解，构建属于自己微店的结构和内容。