活动背景
在当下视觉营销时代,色彩、图像、文字对潜在顾客造成的冲击力有目共睹,视觉营销的价值不容小觑,是网店中不可或缺的营销手段。视觉营销在增加店铺整体形象和产品吸引力的同时,也提升了流量的转化和成单量,让店铺的有效流量再次转变为忠实流量。我们跟着小可一起了解视觉营销的价值,认识到网店视觉营销的重要性,让其助我们一臂之力吧!
活动目标
了解网店视觉营销的价值,认识网店视觉营销的重要性。
活动实施
活动步骤如下:
视觉营销是为提高营销的目标而存在的,“一切不以销售为目的设计,都是徒劳”,销售额=流量×转化率×客单价。所以,视觉营销主要围绕着如何提高流量、转化率、客单价进行设计。
1.了解流量对网店的重要性
引流是决定成功与否的关键,客户只有访问了店铺才可能下单,如果店铺无人访问,则一切的促销手段都失去了实施的基础,而对应的价值也得不到体现,所以开店的头等大事就是“引流”。流量具体分为PV、UV、IP 3个指数,如图1.1.2所示。其中,IP便于统计,具有较高的真实性,能比较真实地体现店铺的人气,所以成为大多数机构衡量网站流量的重要指标。
图1.1.2
流量的获取包括自主访问流量(直接访问、店铺收藏、购物车、已购买商品)、付费流量(如淘宝客、直通车、钻石展位等活动)、站内流量(如淘宝论坛、淘宝帮派等)、站外流量(新浪博客、抖音、快手、百度等),其中自主访问流量是所有流量中质量最高的流量,这类流量具有很强的稳定性,且成交转化率极高,可以很直观地看出访问网店的买家性质和质量。通过视觉营销设计,可提高视觉冲击力,有效地提高流量。
直接访问是指淘宝买家在搜索栏中直接输入商品名称或者是网店名称进入网店访问的行为。如图1.1.3所示,直接在搜索栏中输入商品名称或者网店名称,即可看到相关商品。直接访问流量对商品的成交转化率有一定的影响,因为这类淘宝买家有很强的购物意愿,但是在购物过程中容易受到价格、主图效果等因素的影响,从而转移成交率。所以,淘宝卖家在针对买家群体时,尽量把商品的主图设计得更加具有吸引力,引起买家的注意力,增加网店的访问量。
图1.1.3
2.认识转化率
转化率是指网店最终下单访客数(UV)与当天网店浏览量(PV)的比值。视觉营销的作用就是通过视觉冲击,引起顾客注意,唤起顾客兴趣,激起顾客购买欲望,促成顾客采取购买行为,从而提高转化率。一个出色的设计方案,不仅能用新、奇、特吸引顾客的注意力,让顾客对产品感兴趣,引导顾客继续往下看,还能增强对产品的信任和喜爱,最后形成购买行为。(www.xing528.com)
如图1.1.4所示的苏宁电器“618”预售活动广告的设计,优秀的视觉设计能将顾客的视觉重点引导至广告的主题上,图片中的“GO”的按钮设计,激发顾客点击的欲望,是提升转化率的关键。
3.提高客单价
提高客单价是每个店铺的重要工作之一,店铺的盈利与客单价息息相关,提高客单价能提高商品的利润,是消费者满意度的体现。通过提高淘宝店铺装修的视觉效果、营销推广、客服服务态度以及产品质量等策略,可以有效地提高客单价。如图1.1.5所示的详情页关联销售,把几个互补的商品搭配起来销售,比如买衣服搭配裤子或者鞋子,搭配得好就有很多顾客愿意买单,视觉设计上引导消费者购买相关产品,有效地提高客单价。
图1.1.4
图1.1.5
4.传播品牌文化
视觉是无声的语言,通过视觉传播其品牌文化,引导大众深刻理解品牌,是视觉最重要的展现部分。当标志、图片、产品、橱窗、陈列等营造出品牌的消费意境和情调时,立刻发挥出启发思维、引导销售和加深印象的作用。如图1.1.6所示,三只松鼠旗舰店的首页设计。
图1.1.6
活动评价
通过本活动的学习,小可理解了流量三大数据IP、PV、UV,了解视觉营销的流量、转化率、客单价的影响,掌握了视觉营销设计对品牌文化的传播功能,小可觉得学习视觉营销设计非常重要。
活动拓展
为了提高销售额,宝妈开设了网店“宝妈的创业梦”,销售自己的农产品,但宝妈不懂网店装修设计,虽然价格很亲民,但客流量很少,想请小可帮忙诊断网店的视觉设计问题,图1.1.7是淘宝店铺的首页视觉设计的效果,请你指出哪些视觉效果不够完整,该如何改进?
图1.1.7
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