寻找百分百胜算比赛

接管上面所说的“常败之师”之后，我首先进行了自我反省。放任问题发展到这一地步，是作为社长的我的责任。我决心一定要想办法解决这个问题。

对于屡战屡败的团队，无论领导再怎么强调成员个人的优点和理念，成员也听不进去。不断失败的经验使得他们不再相信这种话。如果在这种情况下，领导还一腔热血地慷慨陈词，反而更难以激发成员的工作热情。这样做的话，不但成员无法重振挑战精神，恐怕连领导的所有努力都要付之东流。

我认为，要打破这种局面，首先必须要让成员们体验到成功。然而，一旦团队形成屡战屡败的惯性，就会连很小的事情都难以做成功，更不用说提升销售额和利润这种难度更高的事情了。

经过一番深思熟虑，我决定将这个团队的第一个课题定为“时间管理”。

“规律生活，拒绝无谓加班”，虽然这个要求看上去再普通不过，却起到了意想不到的效果。

当时全公司刚好在进行“管理加班时间”的活动，而该团队的时间管理比其他团队要落后很多。不管有没有工作，大家都在加班，但是连完整的加班记录也没有。对该团队进行一番观察后，我发现成员们缺乏认真完成预先定好的事情这一习惯。如果连好不容易决定的事情都不能彻底执行的话，整个团队的表现自然会受到影响。

• 在上班时间内完成工作，严格按照规定时间下班，在工作时间集中精力，规范工作流程，这几个方面应该在1个月内得到改善。(www.xing528.com)

我将目标设定为“这个月加班时间不超过20个小时”，并让团队成员彻底执行。与达成营业额和利润相比，按时下班这一初级目标的难度有所降低，因此团队在1个月之后就顺利完成了目标。

“看，这不是完成得挺好吗！”我和成员们都为这次成功欣喜不已。由于时间管理是全公司的共同课题，因此我将我们团队认真完成时间管理目标这件事在整个公司公布了出来，这使成员们的成就感倍增。

虽然这次成功体验微不足道，但是对成员们来说，他们感受到了“自己也能做到”的成就感，这本身就是宝贵的收获。

重要业务和营销数据的改善也是从这些点滴成功开始的。

在之后重建团队的过程中，团队成员在遇到困难时，都会认定“时间管理是我们团队的强项”，团队由此形成了独有的成功模式——通过时间管理来改善工作方式。

对于屡战屡败的团队，必须要想尽办法找出“有百分百胜算的比赛”并取得成功，只有这样才能以此为起点实现重建。我找到的“时间管理”目标，就是简单却重要的“第一步”。