成功表扬和批评的正确方式

• 取得成果，带领团队取得胜利。

我们在前文多次提到，这是团队领导的职责所在。要取得胜利，仅靠一个人的力量是无法实现的。只有在领导的带领下，最大限度地发挥每个团队成员的能力，才能一步步走向胜利。

并且，在很多情况下，为了取得业绩，团队成员们往往需要付出超过他们现有能力范围的努力。因此，领导通过表扬或者批评团队成员，促进他们的成长，也是取胜过程中领导的职责之一。

但是，让许多领导感到困惑的是应该如何表扬或批评团队成员。关于这个问题，不仅我自己大费心思，Oisix公司里的领导们也经常会为此而深感苦恼，跑来找我商量对策。

有时，领导是为了鼓励某个成员而表扬他的成果，结果却适得其反，他的表现变得更差，令人大感失望。

有时，领导出于冷静的思考和分析，认为应当适时严格管理团队成员，结果却严重伤害了成员，甚至也会反伤自己。

怎么做才能使表扬和批评收到预期效果呢？

对于这个困扰大家的问题，我的答案是：“没有失败过的表扬和批评方式是不存在的。”(www.xing528.com)

从市面上出版的大量书籍中可以看出，人才的培养绝非易事，只有通过不断的尝试才能摸索出来。

有效的表扬和批评方式往往要经历失败，但由此刻意回避失败，反而无法掌握有效的表扬和批评方式，对一个新团队的领导而言更是如此。

有的领导过于担心，生怕伤害自己的团队成员，有的领导则由于自己表扬或批评的方式遭到失败而陷入深深的自责，这些领导开始变得畏惧挑战。但如果因为害怕失败而选择无所作为的话，那么无论是领导还是团队成员，都永远无法取得进步。

如果领悟到这点却仍然感到不安的话，我们不妨换个角度来分析。虽然领导从来没有对团队成员发过脾气，但团队却屡屡失败，无法达到目标，此时团队成员会怎么想呢？他们一定会想，与其这样，领导还不如严厉批评我们，使团队取得胜利，最终达成目标。

如果领导畏惧眼前可能给成员带来的伤害，就很可能失掉在未来为团队成员创造幸福的机会。

如果成员的成长能够打开团队通往胜利的大门，那么就应该竭尽所能为他们创造成长的机会。在这一章，我将会为大家讲述团队领导应该怎样支持成员们的成长，即领导培养团队成员的方式。