团队遇到问题很多时候都是由于缺乏沟通。即使物理距离很近，即使每天都在一起开会，还是会出现缺乏沟通的情况，这是个棘手的问题。
• “具体是缺少哪种沟通呢？”
领导应从这个角度出发，尝试分析沟通的成分。
从我的经验来看，遇到问题的原因大多是因为缺乏自由讨论。
以“A项目的进展情况汇报会”的名义将成员聚集起来，各自汇报进展情况，“好，大家下周继续努力”，这样的流水会议不管开多少次也不算进行了真正的沟通。
成员们会开始想，“虽然每周都在开进展汇报会，但什么才是关键点呢？”类似这样的问题使人心情烦闷又得不到解决，而那些看起来像是自由讨论的杂谈，则净是在谈论些“最近，那家店的午餐变好吃了”这种无关紧要的轻松话题。(www.xing528.com)
我每半年会和所有公司职员进行一次面谈，有些人会向我提出他们觉得“公司的这些地方存在问题”。
每当这时我就会问他们，“这个想法很不错，你们对你们的团队领导说过吗？”这时很多人会回答“我们没有开口的机会”。这些团队成员都坐在领导旁边，上下级关系也非常好，每天早上都会互相打招呼，即使这样依然“没有开口的机会”！这让我深切感受到在会议上要保持自由度是多么困难的一件事情，轻松的沟通和自由讨论虽然看上去非常相似，实则却相去甚远。
这就要求领导要特意制造用于自由讨论的时间和环境。想让自由讨论顺其自然地发生比较困难，因而推荐采取刻意营造的方式。
Oisix的经营者采取的方式是每季度或者每半年开一次会议，会上大家各自提出自己的意见，讨论“目前对公司来说什么最重要”。下周的经营会议，则利用午饭时间，让大家对比较感兴趣的话题进行自由讨论，并将特别重要的意见作为议题保留下来，例如，“对于经营而言什么是真正重要的问题？”
有了这样一个自由发声场所，团队的沟通水准得到了明显的提高。
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