(一)费用报销模块
一个拥有众多分支机构的大型企业集团每天可能会处理成千上万笔报销单据,大到员工多日出差的差旅费报销,小到会议室饮用水采购费用报销,种类繁多、金额不定。传统的费用报销流程往往存在以下四个问题。
1.报销流程烦琐
报销流程通常是先由机构员工填写单据,经机构主管审批后送回总部交主管和财务审核,最终由出纳人员根据审批通过的单据进行支付处理。
2.大量重复劳动
审批流程结束后,财务人员还要将单据逐一输入企业财务系统中。财务人员的输入和机构员工的填写都属于重复劳动,而且手工填写过程中还会因为人为错误导致复查、返工。
3.支付滞后,对账困难
在传统的支付手段下,资金支付受审批流程和财务处理速度的双重制约,经常滞后于业务的发生。
大量的资金支付会带来更多的对账工作,从而增加财务人员的工作量,提高人为差错率。
4.费用管理粗犷
领导审批报销单时所需的信息,如部门预算额度余额、每一种费用种类的累计发生额等,如果没有系统支持,很难及时获得,无法实时监控,从而不能做到费用精细化管理。
多分支机构费用管控,单据、发票形式等的不统一会增加审批、记账等后期的工作量,也不利于费用分析的横向对比。
在财务共享的趋势下,由于业务量大、重复性高、可标准化程度高,成为企业建设共享中心时最为关注的业务模块。目前,已经建设完成的财务共享服务中心中,超过80%将费用报销纳入共享范围。费用共享的建设有助于提高企业日常工作效率、提升报销审批透明度、加强费用的精细化管理。
在共享系统中,费用报销流程打通前端业务发生和后端财务审核记账间的壁垒,系统根据预置的费用标准和预算金额,在费用发生时进行预算控制,经过一系列审批过程后,由共享中心的共享会计统一记账、付款。业务的发生过程也是审批、记账的过程,从而减少重复审批工作量,加强财务与业务的联系。此外,所有的费用发生数据都如实记录在共享系统中,主管可以随时进行费用报表分析,查看部门的预算使用情况,实现事前控制和事后分析。
5.整个费用报销流程
财务共享服务中心票据岗在统一接收到票据后,需要对票据进行简单整理,检查票据的条码等相关要素是否完整,并按照票据的制作要求进行质量检查,然后进行归类整理,做好扫描准备。
(2)票据扫描及处理
票据经过扫描转换为影像存储后,扫描系统将根据分配的条码进行自动分拣,然后将扫描影像上传至服务器,最后由服务器对票据进行必要的处理,包括单据审核与数据录入。
(3)账务处理
操作员将借助业务处理系统形成ERP发票信息,并将这些信息导入ERP系统中,最终形成账务处理记录。导入前,还需要对发票信息进行复核,导入后需要进行借款核销、中转等后续处理。
(4)银行支付
业务处理系统中的付款信息同样也可以导入ERP系统中。ERP系统将这些付款信息转换为符合网络银行接口标准的文件,出纳人员将此导入网络银行系统,完成支付。也就是说,企业可以直接在ERP系统中将付款信息发送至银行服务器完成支付,避免文件传导过程中的内控风险。
(5)员工支付
流程再造完成后,各分、子公司财务部门不再进行此项业务的处理,而完全交由财务共享服务中心完成。财务共享服务中心对分、子公司财务和票据管理人员扫描和处理过的单据进行审核,审核通过的单据才可以进行报销。不再需要报销申请人员亲自到出纳处领取款项,而是通过银企互联系统直接将款项打到报销申请人的银行卡上。同时,可以对报销人员进行信用评级,根据信用评级进行报销业务的优先处理。(www.xing528.com)
(6)员工服务支持
费用报销面对的是企业的众多员工,财务共享服务中心需要提供强有力的服务支持系统,比较典型的是通过呼叫中心和设立内部财务邮箱的方式接受员工对制度的咨询和对单据的查询。
(二)应收共享模块
相对应付账款管理流程,应收账款管理流程由于涉及收入的确认而相对复杂。在共享中心,应收共享模块建立了一个完整的从销售至收款的流程,即客户管理—开票—核销—应收账款管理的完整闭环,以实现共享中心对关键流程节点的集中管控。
应收账款流程的核心业务包括订单及合同管理、开票及收入确认、收款及票据管理、对账反馈及内部控制等具体流程,择要介绍如下:
1.订单及合同管理
该环节一般基于企业的电子商务系统和合同管理系统来完成。当市场人员提供获得的合同订单后,系统开始通过人工录入或者影像扫描、识别的方法来记录其中的关键信息,为后期财务共享的业务处理系统和ERP系统提供数据支撑。
2.开票及收入确认
当业务人员提出开具发票的要求后,财务共享服务中心将审核相应的合同条款,开具发票。对于达到收入确认条件的确认收入,并将信息反馈到ERP系统中。
3.收款及票据管理
当接到客户的付款通知后,财务共享服务中心将自动检查银行的付款记录,确认收款完成后,处理完成应收账款科目的会计处理。对于收到的票据,企业可以根据资金管理的需要进行票据贴现或背书处理。
4.对账反馈
确认收款并入账后,通过客户关系处理系统将收款信息反馈给客户,并和客户定期对账,以发现可能存在的错误。
通过财务共享服务中心应收模块,企业能够实现应收完整业务循环的流程化管理,同时集团企业能够规范各分支机构应收入账、集中开票、收款认证等业务,这成为全流程自动化操作的前提条件。
【注释】
[1]刘慧英.商业银行财务管理改革与探索[J].中国乡镇企业会计,2019(09):120—121.
[2]谭维庆.如何提升财务管理在企业管理中的作用[J].当代经济(下半月),2008(11):63—64.
[3]最初的MM理论,是由美国的Modigliani和Miller(简称MM)教授于1958年6月发表于《美国经济评论》的《资本结构、公司财务与资本》一文中所阐述的基本思想。该理论认为,在不考虑公司所得税,且企业经营风险相同而只有资本结构不同时,公司的资本结构与公司的市场价值无关。或者说,当公司的债务比率由零增加到100%时,企业的资本总成本及总价值不会发生任何变动,即企业价值与企业是否负债无关,不存在最佳资本结构问题。修正的MM理论(含税条件下的资本结构理论),是MM于1963年共同发表的另一篇与资本结构有关的论文中的基本思想。他们发现,在考虑公司所得税的情况下,由于负债的利息是免税支出,可以降低综合资本成本,增加企业的价值。公司只要通过财务杠杆利益的不断增加,使其资本成本不断降低,负债越多,杠杆作用越明显,公司价值越大。当债务资本在资本结构中趋近100%时,才是最佳的资本结构,此时企业价值达到最大。最初的MM理论和修正的MM理论是资本结构理论中关于债务配置的两个极端看法。
[4]罗福凯,张少萍,宋苗.悄然兴起的企业行为财务学[J].中国资产评估,2005(07):37—40+4.
[5]陈芳,张建军.财务管理ERP沙盘模拟实践教学改革探讨[J].商业会计,2011(36):64—66.
[6]张博雅.基于财务共享视角的企业会计转型路径研究:以河北LT公司为例[D].呼和浩特:内蒙古大学,2017:23.
[7]梅雨.集团企业全面财务监控的技术支撑:财务信息共享与集成问题研究[J].中国管理信息化,2010,13(10):23—25.
[8]罗娟.大数据时代基于财务共享服务模式的费用预算管理策略[J].财经界,2020(29):157—158.
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