随着市场竞争的愈演愈烈，企业员工所面临的各方面的压力也越来越大，这很容易使员工产生挫折感。如果企业管理者不及时对员工进行激励，就会降低员工工作的热情和主动性，使企业管理成本增加、整体业绩下滑。
作为企业的管理者，员工一旦产生挫折感，就要对其进行有针对性的激励，让员工从挫折中走出来，重新调动员工工作的积极性和主动性。那么应该如何从挫折中激励员工呢？
1．管理者要学会宽容，缓解员工心中的压力
当员工遇到挫折时，会变得消极、丧失斗志。此时，管理者要对员工抱以宽容和信任，主动帮助他们分析原因、吸取教训，以缓解员工的心理压力，激发他们重拾信心。管理者应多与员工展开一些非正式的谈话，拉近与员工的关系，与他们建立情感。管理者还要认真地倾听，不要急于进行分析或解决问题。对身处挫折的员工来说，认真倾听他们的倾诉，就足以让他们尽快走出遭遇挫折的阴影。
有一家美国企业老板，他的性格比较强势，表情刻板，脾气暴躁。他最初管理员工的方式就是大吼大叫，而且从来不分场合。公司的员工非常怕他，甚至很难安心工作，工作效率大大下降。久而久之，老板也意识到了自己的毛病。于是，他开始反思，决定改变这些缺点。
这个美国老板先从微笑开始。不管是在公司的什么地方，只要见到员工他都会面露微笑，并且和员工们打招呼致意。没过多久，不但消除了员工的紧张情绪，让他们的工作效率提高了，而且就连公司的客户，也被他打动，甚至之前远离他的客户也回头与他合作。
2．给员工将功补过的机会
员工在面对工作上的压力和挫折时，很容易犯错。管理者此时不要急于对其惩戒，而是应该给员工将功补过的机会。这样才能在挫折中更有效地激励员工。
日本的富士电机公司一位项目经理名叫大岛。在日常工作中，大岛做事谨慎，能力出色。但最近由于公司的业务十分繁忙，使得大岛压力大增，结果他在与客户签合同时犯了一个错误，这让公司蒙受了不小的损失。大岛内心深感不安，觉得自己的职位将会不保。可令他没想到的是，主管领导没有对他深究，而是把这件事情压了下来。
大岛为此非常内疚，他知道，自己犯下的错误足以被公司开除。于是，大岛决定把挫折变为动力，为公司创造更多的效益。从此，他比以前更加努力地工作，希望能够为公司弥补因为失误而带来的损失。(www.xing528.com)
一年后，大岛就为公司创造出远比损失多得多的经济效益。最终，大岛的努力得到了公司高层管理者的肯定。曾经的主管领导这样说：“尽管大岛做了错事，给公司带来了损失。但只要给他一个机会，就一定能将功补过。”
大岛取得优异成绩后，公司并未给大岛更多的奖赏。但大岛认为这是理所应当的，此后他终于卸下了因挫折带来的压抑感。公司的管理者后来这样解释道：“公司的员工谁都不愿犯错。如果因为某位员工犯错而大加指责，虽然能够取得一定的教训作用，但员工可能会因此而消沉，反而会给公司带来更大的损失。”
聪明的管理者总能权衡利弊，也就是当员工犯下错误时，不对其进行过于苛刻的批评，而是让挫折本身来激励员工。给员工一定的时间，给员工一个机会，员工自然就会更加努力工作。
3．当团队遇到挫折时，不要给员工制造紧迫感
企业管理者们很多人都认为，给员工制造紧迫感可以调动员工的工作积极性。但如果员工正处在挫折中时，这种急迫感就很容易转变成为恐惧症或恐慌症。
恐惧可以调动员工的积极性，也会给员工带来一定的混乱。就像人们在丛林中遇到了猛兽，就会出现恐惧感，甚至仓皇而逃。
此外，恐惧还会带给员工压力，降低他们解决问题的能力。所以，绝对不要给挫折中的员工带去紧迫感，这种做法有害无益。
正确的做法应该是：首先要稳定团队中出现的紧张情绪，管理者先把自己的情绪稳定住。因为管理者言行，会影响到团队中的员工，这样更不利于问题的解决。
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